收集和轉換
透過使用 Kampyle 的綜合回饋表，公司可以收集傳統匿名調查無法收集的有關使用者的資訊。姓名和聯絡資訊等附加資訊提供了使客戶回饋成為雙向對話的機會，而不是一維的管道。
Kampyle 開發了一個流程，可以幫助公司根據特定使用者提供的資訊類型 香港商業電郵列表 來決定適合他們的後續步驟。透過創建客製化方法，公司不僅可以使用產生的回饋來改善其網站的體驗，還可以使用它來改善與客戶的關係。
驗證客戶參與中的潛在客戶
承認吧，被認同的感覺真好。因此，當您接到公司客戶服務代表關於您提供的反饋的後續電話時，您往往會更加尊重他們，因為他們花時間跟進，或者為您提供了一個機會，以真實的方式擴展您的想法。這種尊重很 容易轉化為利潤，Kampyle 有數據證明這一點。
在其最近的白皮書《 網站回饋：未被發現的潛在客戶生成管道(PDF)》中，Kampyle 報告稱，在使用Kampyle 回饋分析的數千名客戶中，近60% 留下回饋的訪客還自願提供其聯絡資訊。此外，Kampyle 客戶報告稱，留下回饋的訪客中有 45% 轉化為銷售。
用於產生潛在客戶的整合工作流程
Kampyle 提供了一個整合系統，讓公司建立表格來收集訪客回饋並採取行動，幫助他們減少客戶流失、增強線上參與度、提高轉換率並提高客戶滿意度和忠誠度。
進階分析和報告使企業能夠了解訪客的行為，並使他們能夠制定實現近期和長期網站目標的策略。提交回饋後，公司可以將回饋詳細資訊即時傳遞給適當的人員或部門。此外，公司可以選擇對提供聯絡資訊和回饋的訪客進行確認，向放棄購物車或其他場景的訪客推送回饋表。
從回饋到跟進，Kampyle 都認真滿足用戶的需求。如果沒有回饋，就很難知道如何衡量您的網站在市場中的影響力。然而，回饋只是過程的一部分；另一部分是傾聽和直接與使用者互動。
