我們有您一直在尋找的救生筏!
在今天的文章中,我們將向您介紹如何重組 B2B 業務,只需五個簡單步驟即可產生更多銷售額。
準備好了解更多資訊了嗎?
我們來看看吧!
1. 確定您的問題領域和成長機會
在弄清楚您需要去哪裡之前,您需要檢查當前的問題領域。
在這裡說得一清二楚。
什麼不適合您的業務?
例如,陳舊的庫存是否擠滿了您的倉庫? 馬來西亞電子郵件列表 免費 SaaS 試用訂閱結束後,潛在客戶是否會像蒼蠅一樣流失?究竟是什麼阻礙您達成銷售目標?
透過審核您的營運、銷售和外展流程,一一識別您的障礙。請務必審核您的行銷活動、銷售管道和客戶支援 (CS) 票證。
在分析您的系統時,請留意成長機會。請務必記錄這些內容,以便您可以與銷售團隊一起查看。
2.重新評估目標受眾的核心需求和痛點
抽出時間重新分析目標買家的需求和問題。
他們轉移了嗎?他們還在為同樣的問題而苦苦掙扎嗎?他們是否遇到了新的問題?是否還有其他細分市場需要您銷售的產品?
了解這些問題的答案對於確定您是否需要將您的產品或市場更新到另一個受眾群體至關重要。
例如,FrameStore是一家專注於相框的小型B2C企業,在註意到B2B批發市場的需求後,成功進行了業務轉型。
認識到成長和增加收入的潛力,該公司推出了批發相框,並將其作為其業務策略的重要組成部分。
透過在其主頁選單上為「批發」創建一個單獨的類別,並添加專門針對此產品的三個附加頁面,FrameStore 有效地開始瞄準和迎合 B2B 客戶:
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FrameStore 也加倍努力,將其中一個頁面專門提供給其著名的批發客戶,這些客戶包括萬豪酒店等酒店、銀行,甚至 20 世紀福克斯等大型電影製片廠。

(圖片來源)
這種策略方法使 Frame Store 能夠開拓新的客戶群、建立有價值的合作夥伴關係並顯著增強其業務前景。
接下來,分析您為理想客戶設計的優惠—它們仍然相關嗎?過時了嗎?需要改進嗎?查看 CS 票證中常見的讚揚、投訴、問題和疑慮。考慮使用社群媒體聆聽工具來獲取更多見解。
例如,一個著名的案例研究是 CalAmp,一個領先的遠端資訊處理解決方案提供者。
在電子記錄設備 (ELD)於 2017 年成為美國商用車的強制要求後, CalAmp認識到了新興市場對電子記錄設備 (ELD) 的需求。
在了解該法規的重要性後,CalAmp 將其策略重點轉向為卡車運輸業開發和提供創新的 ELD 解決方案。
透過調整其產品組合以滿足新法規,CalAmp 成功打入市場並獲得競爭優勢。
其ELD 卡車運輸設備不僅確保符合政府法規,還提供車隊管理和即時追蹤等附加特性和功能,從而提高了卡車運輸公司的營運效率。
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這種積極主動的業務重組使 CalAmp 不僅能夠滿足不斷發展的行業的需求,而且還透過滿足卡車運輸行業 B2B 客戶的特定要求來產生可觀的銷售額。
3. 分析並訪談您的銷售團隊和目前客戶群
調查並採訪您目前的客戶和銷售團隊,以獲得有價值的業務回饋。
忠實的客戶將能夠闡明您為他們創造的客戶體驗以及他們希望看到的或多或少的未來發展。
成功的銷售代表將獲得寶貴的回饋,以分享哪些內容有效,哪些內容需要評估或放棄。經驗豐富的銷售代表還可以幫助您確定最佳的銷售線索來源,以便您可以在這個籃子裡放更多的雞蛋。
*專業提示:您可能需要為銷售業績不佳的銷售代表提供專門培訓,或為他們提供更適合其特定技能的不同角色。