社交 + CRM = 新線索、潛在銷售
多年來，我們見證了 Twitter 從網路中心成長為廣告平台，而將監控與客戶關係管理系統整合 100% 符合這一點。由於 Salesforce 在 CRM 領域佔據主導地位，這項舉措使SocialBro走上了數十家其他供應商已經採取的道路。
將 Salesforce 與任何社交媒體系統整合或多或少都是基線，而且他們這樣做都是出於同樣的原因。在 Twitter 上與大量潛在客戶建立聯繫並不難，但關鍵在於將他們轉變為潛在客戶，然後再轉變為實際客戶。
Nimble 雖然在 CRM 領域沒有那麼大或主導，但確實擁有自己的 約旦商業電子郵件列表 利基市場，即社交 CRM。 Nimble 於 2013 年初推出了其係統 3.0 版本，重點在於在現有聯絡人中尋找新客戶的最佳機會。
SocialBro 連接
Salesforce 已經在為自己的行銷雲端打造動力，並且擁有用於社群媒體監控的 Radian 6等工具，但這顯然是一個比 SocialBro 這樣的系統更全面的系統。 SocialBro 完全專注於 Twitter 監控產品，但與許多新創公司一樣，它正在透過此類整合來建立其功能。
SocialBro 用戶現在可以將他們的 Salesforce 和 Nimble 帳戶直接連結到儀表板內的 Twitter 帳戶。一旦獲得授權，Salesforce 和 Nimble 就可以導入 Twitter 追蹤者的聯絡訊息，這些追蹤者可能是很好的潛在客戶候選人。
轉發和提及次數最多的追蹤者是一個很好的起點，甚至可以以特定時間範圍過濾此部分。例如，以過去 30 天內提及一家公司的所有內容為例，然後按影響者、追蹤者和經過驗證的帳戶等對該群組進行細分。
然後可以更仔細地檢查該細分群的個人資料，以找到最佳的潛在客戶，然後將他們作為聯絡人發送到 Salesforce。如果需要更正或添加，可以直接在 Salesforce 連接器中編輯聯絡資訊。對於 Nimble 來說，缺少此功能，但它確實包括批量上傳聯絡人。
這允許從給定分段一次上傳多個聯絡人，並且 Nimble 會自動刪除其中已有的任何聯絡人。這兩種整合均適用於 SocialBro Pro 用戶，起價為每位用戶每月 15 美元。
SocialBro 只專注於 Twitter，雖然這肯定會縮小可能對其感興趣的公司數量，但它確實具有相當直觀的感覺，而且價格也不太高。 Salesforce 和 Nimble 的整合應該有助於該公司說服更廣泛的客戶嘗試一下，而且聽起來它確實可能是一個強大的 Twitter 潛在客戶生成工具。
