社会证明是有效的。
为什么?
因为人们想知道其他人的想法。这几乎是人类心理的组成部分。
而且,你想知道我们最喜欢社会证明的哪一点吗?
它有助于推动转化、增强信任并建立您的品牌。
在本指南中,我想分解如何使用社会证明,以及如何使用它来建立品牌认知度并获得转化。
目录
为什么信任信号和社会证明如此重要?
使用案例研究
通过协会获得信任
客户徽标
特色徽标
保持活跃的社交媒体
代言
卖家评论和评分
评论
评级
使用 SSL 证书和 HTTPS
放轻松,接受信任信号
提供您的联系信息
关键要点
为什么信任信号和社会证明如此重要?
你确实无法让人们相信你。
这是你真正必须向人们展示的内在价值之一。
不管您的文案有多好,如果他们找不到任何关于 购买批量短信服务 您的对应或确凿信息,那么获得信任将会很困难。
这时,信任信号和社会证明就派上用场了。
这些工具会巧妙地告诉您网站上的人们,您过去曾与其他客户进行过交易,并且您已妥善履行了交易义务。
信任是转变的基础,但也是最难产生的感情之一,尤其是在网上。
通过使用适当的策略,您可以帮助潜在客户顺利通过您的渠道,并可能最终让他们转化。

使用案例研究
促进社会认同的最有效方法之一是利用案例研究。
这就是为什么我们的导航系统专门用于它们使用。
案例研究有助于向潜在客户展示您是如何帮助其他客户取得成功的。他们不必阅读一大堆材料来了解您如何帮助他们或让他们试用您的产品,而是可以看到其他人如何试用并取得成果。
你知道,大多数顾客都不愿意尝试新事物,但是通过向他们展示曾经尝试过的人的例子,他们会更愿意尝试你的解决方案。
信任信号,如何使用信任信号并建立社会认同
还有另一件事。
案例研究也表明了经验。如果一个组织有足够的信心发布他们的工作成果,那么他们就是你可以信任的人。
案例研究本质上是科学的,因此也吸引了更具逻辑的决策者,他们在采取任何行动之前都需要一个概念的证明。
以下是创建出色案例研究的方法:
选择三到五个过去曾与不同热门行业合作过的客户。您需要选择能够代表目标客户概况的行业,这样您就可以吸引所有潜在客户。
开始准备前后数据。如果你在开始与他们合作之前就掌握了他们的业务状况记录,那就更好了。你需要提供一份详细的说明,说明你是如何帮助他们取得成功的。
开始变得科学起来。我们不是在谈论显示收入的变化,而是在谈论真实、可衡量的结果。如果你从事数字营销,这可能是跳出率、排名、效率、点击率等方面的改善。
请确保您也添加了来自该组织管理层的消息,以验证您所提出的主张。
将其显著地放在您的网站上。
通过协会获得信任
有时您不需要说太多就能与潜在客户建立信任,您需要做的就是将您的组织与已经建立的品牌“联系起来”。
这些信号可以以您的客户的标识或您曾被推荐过的地方的形式出现。
这就是它起作用的原因。
人们光顾并仰慕某些品牌,他们知道,如果他们与您的品牌产生联系,他们也会与您合作的品牌产生联系。
这就是“如果它对他们有好处,那对我来说就足够好”的心态,这对于人们与你的潜在客户建立融洽关系来说是一件好事。
客户徽标
即使是大公司,这也是一个共同特点,因为人们天生就对你的客户是谁感到好奇。你的客户越大或越成功,他们就越有可能与你合作,因为他们也想要你为鲸鱼客户提供的服务。
客户标识也起到双向作用,因为您还可以向大客户表明您很自豪能与他们合作,这可以改善您的客户关系。
信任信号,如何使用信任信号并建立社会认同
确保重点介绍您的大客户。您不必重点介绍您拥有的每一个客户,那样会占用太多空间。
特色徽标
在任何主要出版物上出现——无论是印刷版还是数字版——都是一件大事。
主要出版物通常是值得信赖的信息来源,如果其中一个出版物刊登了您的传记或品牌故事,这是一个关键指标,表明甚至记者也认可您的努力。
以下是内容。
人们仍然信任媒体,而且人们也知道获得认可并不容易。
而且,如果您想引起轰动,您需要获得新闻界的信任。
如果您没有主要出版物介绍您所做的事情或您的组织的简介,那么可能是时候进行一些外展了。
“我们很快就会发布一份外展指南,敬请关注。
保持活跃的社交媒体
网站的问题在于,除非他们维护博客或轮换产品,否则它们通常不会显示更新情况。
这就是为什么保持活跃的社交媒体影响力对任何品牌都很重要。
活跃的社交存在表明您仍然可以与客户进行交易,并且如果交易出现不愉快的事情,您不会让他们失望。
它是一种沟通媒介,可以被视为一个接触点。
此外,在 Facebook 或 LinkedIn 上保持活跃也有助于培养潜在客户,让您能够引导潜在客户进一步深入渠道。
代言
如果您认识 B2B 或行业有影响力的人,这可以进一步帮助您为您的组织建立更多的信任。
想想行业领袖的代言,就像 B2C 影响者所做的那样,它们可以让产品承载人们对特定代言人的信任。
我们喜欢它,因为它可以做三件事。
它可以建立信任,允许您使用 B2B 影响者来销售您的产品,并且还可以让您接触到该影响者的受众。
卖家评论和评分
当然,没有卖家评论和评级,任何列表都是不完整的。它们是几乎所有组织使用的终极社会认同形式。
评论
评论会准确告诉您的网站访问者他们与您的合作体验如何,这是社会认同的最终形式。
如果您想加入评论,请确保还包括评论者的身份。请记住,您的潜在客户不仅想了解公司,而且还想知道谁说了什么。
请注意。
对于刚开始购买评论的人来说,购买评论可能很诱人,但是不要这样做。
潜在客户不仅可以阅读这些评论,而且几乎所有人都认为太多“优秀”的评论是一个危险信号。
评级
卖家评级通常基于五星系统,如果您的评论系统包含评级,您会希望启用该功能。
评级对于电子商务网站上的产品特别有用,这就是从亚马逊到 Product Hunt 的每个人都重视评级的原因。
如果您想获取一些卖家评级并将其粘贴在您的个人资料中,请不要只关注五星级的评级。请记住,并不是每个人都会对你的产品印象深刻。
信任信号,如何使用信任信号并建立社会认同
使用 SSL 证书和 HTTPS
安全的站点至关重要。
这是网站上的一个很好的信任信号,因为它告诉访问者您关心他们在互联网上的安全。
SSL 代表安全套接字层,它确保当双方(您和您的客户)共享敏感信息时,通信是安全的,并且第三方无法在传输过程中访问它。
信任信号,如何使用信任信号并建立社会认同
如果您的网络浏览器上的网站网址旁边有一个挂锁,则表示您的连接是安全的。
假设有潜在客户想在您的网站上购买商品或服务。小挂锁图标可以让他们安心地知道他们可以在您的网站上进行交易,而不会被他人泄露信息。
您甚至无需出售任何东西即可在您的网站上使用 HTTPS 和 SSL。只要有这些就足以告诉您的潜在客户:
您关心他们的安全
你照顾小细节
而且价格也很实惠。
有些提供商每年以不到 25 美元的价格提供这些服务。
接下来是最后一个关键点。
网站安全实际上被视为 Google 的排名因素。这意味着,只需确保网站安全,您便可获得更高的 SERP 可见度。
放轻松,接受信任信号
我们知道信任信号是有效的,但它不能取代好的报价、出色的文案和优秀的品牌。
将信任信号视为帮助您销售的支持要素,而不是依赖的拐杖。
有时,我们很容易过度表达自己的信任信号。
您不希望整个主页都专门用于客户评论或与您合作过(或为您服务)的每家公司的徽标。
同时出现太多信任信号不仅会让人觉得可疑,还会显得自命不凡、自吹自擂、令人讨厌。
提供您的联系信息
对于许多想要带来大量转化的增长黑客来说,这是显而易见的,但不知何故,一些数字企业常常忘记,拥有一个地址或多个联系信息总是好的。
输入您的办公室号码,然后添加另一个号码。
确保您拥有一种全天大部分时间都开放的沟通方式 - 如果可能的话,全天候开放 - 即使只是通过聊天帮助台。
添加地址可以让潜在客户安心,因为他们知道如果有任何问题,他们可以随时过来与真人交谈。
哦,别忘了,确保他们也可以通过 LinkedIn 联系到您。
关键要点
刚开始时最大的问题是说服人们,他们愿意花钱购买你提供的东西。
这时信任信号就派上用场了。
它们向潜在客户表明您已经拥有经验,而且这不是您的第一场比赛。
您需要这样做才能推动持续的销售。
但事情并没有结束。
信任信号也是展示您的公司和客户的一种方式。关联信任徽标是您的网站上一个很棒的部分,因为它们是您可以做的事情的迷你组合。