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般實體店的生存並不總是那麼容易，而對電商公司來說，更是充滿挑戰。有許多因素可以對客戶決策產生巨大影響，例如價格、供應鏈營運、運輸、退貨和退款政策等。

在經營電子商務業務時，取得和維護客戶群並不是一件小事，因為有無數其他企業提供與您銷售的同類產品，並不斷努力超越其他企業，包括您的企業。

例如，您的眾多競爭對手之一可能決定與送貨公司合作，這很可能會導致他們的市場份額增加。即使您的產品恰好比他們的產品好得多或更便宜，這肯定會給您的企業帶來問題。

解決方案
應對激烈競爭的解決方案是嚴格研究競爭對手的行銷實踐瑞典電話號碼數據和線上市場本身，這樣做將幫助您為您的企業制定數位行銷策略，效果將加倍。此外，還可以考慮投資有助於提高品牌認知度的促銷優惠。

將公司的電子商務行銷策略整合到其層級結構中是不容談判的，為此，企業需要採用基於數據的解決方案。對於線上零售商來說，在追蹤多個管道的零售額和平均訂單價值時，這一點至關重要。

要捕獲並應用數據以獲得適當的結果，需要進行設定。這將幫助您為線上業務做出明智且合理的長期決策。



解決方案
一種已被證明非常有效的方法是使用與您的電子商務平台相容的 POS 系統。這使您能夠分析績效並準確追蹤來自多個管道的每筆付款。

6. 客戶忠誠度轉瞬即逝
您的忠實客戶忠誠嗎？ |米利亞行銷
如果不建立客戶信任和品牌忠誠度，線上零售商實際上不可能蓬勃發展。贏得並維持客戶忠誠度需要比一開始就找到客戶付出更大的努力。

網路企業難以獲得客戶的信任和忠誠度的主要原因是缺乏良好的客戶服務以及線上購物者和網路賣家之間缺乏面對面的互動。

解決方案
想要留住顧客，需要投入大量的時間和精力。第一步是消除任何可能使您的客戶對再次與您的業務打交道持謹慎態度的危險信號。

確保您的企業擁有優質的客戶服務、便利的訂購流程和快速的運輸。確保沒有犯錯的餘地，因為這是您與理想客戶建立信任和持久關係的最佳機會。