5.收入流失 简而言之，收入流失是指销售期间的收入损失，无论是按季度、半年还是年度分析。持续的收入流失会导致公司倒闭，因此必须确定损失发生在哪里以及原因。收入流失是由取消订阅、取消合同和特定产品销售损失 法国 whatsapp 号码数据 造成的。 6. 续约 无论您从事的是 SaaS、实体产品订阅、报纸订阅还是任何其他定期服务，续订都是衡量您业务未来成功的重要指标。
根据您销售的产品，客户的平均订阅续订率可以持续 3 个月到 30 个月。确定每种产品或服务订阅的平均续订率百分比，并制定策略来让您的客户停留更长时间。 确定衡量整体客户满意度的最佳方法将为您提供衡量成功的正确见解。此外，使用营销自动化等工具搭配一体化 CRM，您可以设置提醒和安排外展，这样您就可以让客户满意、参与并再次光顾。
快速浏览一下我们的软件，看看它是否合适，并立即注册我们的免费计划！在衡量企业成功的所有指标中，这一指标可能是最直接、最容易分析的。 用于生成净推荐值的数据是通过直接联系客户让他们对您的产品和服务进行评分而获得的。在客户从您这里购买产品或服务后，向他们发送反馈请求，并要求他们按 1 到 10 的等级对产品或服务进行评分。
反馈请求还应提示他们写一份简短的解释，说明他们给出该评分的原因。然后可以从所有回复中汇总这些信息，以获得贵公司的总净推荐值。 4. 幸福指数/调查 通过客户满意度调查的形式跟进客户是衡量客户对与贵公司互动的满意度以及分析客户未来是否愿意再次与您做生意的绝佳方式。
