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直到最近，受众细分还是以目标群体或目标受众模型为参考进行的。一个非常明显的案例发生在我们都知道的产品 KH7 除油剂上。为了推销该产品，该公司制定了一项针对家庭主妇的战略，因为该公司了解她们负责厨房工作，因此她们将是对洗涤剂最感兴趣的人。

然而，这一策略没有考虑到其他可能对该产品感兴趣的受众，这些受众也代表了其客户的重要组成部分，例如那些需要某种除油剂来清洁汽车车轮的男性。汽车。

当我们定义买家角色时，与我们选择目标时不同， 我们求进行细分。 因此，营销策略必须根据产品隐含的好处来制定，无论需求是男性还是女性、年轻人还是老年人、上层阶级还是中产阶级。

以图形方式表达， 买方角色模型将由一系列互连的 火鸡数字数据 圆圈表示，每个圆圈代表可能对产品感兴趣以满足特定需求的人群的概况或部分。通过下图你会看得更清楚：

买家角色与目标



在入站营销中，我们使用买家角色模型来定义企业的理想消费者。这是一个更完整的表示，使我们能够更好地了解如何接触该消费者。

买家角色的类型
买方角色并不总是做出购买产品或服务决定的人。还有其他个人资料以某种方式参与决策或购买过程，我们也可以将他们视为买家角色。

为了考虑到所有情况，我们必须讨论 4 种买家角色概况或类型：

1. 买家决策者
这是可以做出最终购买决定的人。这通常是最普遍的情况，尤其是在 B2C 领域。

2. 买方处方者
推荐产品的人。他对购买决策有一定的影响力，尽管他不是做出最终决定的人，也不是使用或消费该产品的人。

一个非常明显的例子是，医生为某种健康问题开出解决方案，决定病人应该服用什么药物。但患者负责购买药物并使用它。

3. 买家角色影响者
能够根据自己的意见积极或消极地影响购买决定的人。了解我们的买家角色的影响者是谁非常重要，因为这将帮助我们决定社交网络上的哪些博客和个人资料值得联系以实现某种类型的合作。

4. 负面买家角色
负面买家角色是指可能与您的营销活动互动、对您的内容感兴趣或关注您的沟通渠道，但永远不会成为客户的人。

这种类型的买家角色有助于了解您不想接触哪些资料，并提出可以对您的主要买家角色产生积极影响但不会产生负面影响的营销行动。

要了解这种类型的买家角色，请假设您有一家 B2B 企业，有一个关于金融的博客：可能会有一些对您生成的内容感兴趣的个人资料，例如学生，但他们不属于可以收购您的公司的一部分产品或服务。这将是您的负面买家角色。

正如您所看到的，在设计买家角色时，您不仅应该考虑谁购买您的产品或获取您的服务，还应该考虑谁对决策有影响力或您不感兴趣接触哪些人。