超越流行语:什么是视觉协作?
Posted: Wed Dec 04, 2024 3:50 am
视觉协作曾经是一个小众市场,如今已成为连接分布式劳动力和促进创新的决定性解决方案。与任何展现潜力的新兴领域一样,随着越来越多的供应商抓住机会满足日益增长的需求 ,视觉协作市场正在迅速增长。
但有一个问题:业界尚未就视觉协作的定义达成一致。在 Google 上快速搜索“视觉协作”会返回数十万条结果,但这些描述要么过于模糊(灵活、基于云的环境),要么过于局限(数字白板),无法全面涵盖其含义。
由于对视觉协作的定义不甚明确,供应商们陷入了“自由竞争”的境地,各种功能各异的平台都被贴上了新的标签。而对于希望改善团队协作方式的组织来说,模糊的定义也让他们感到困惑。
我们不应该再将视觉协作当成另一个流行词了。
一些供应商将可视化协作定义为一种让工作更轻松的方式,或者它可以成为推动创新、提高敏捷性、连接混合团队和提高组织效率的引擎。谁不喜欢后者呢?
什么是视觉协作?
视觉协作是一系列相互关联的活动,从集思广益到绘制流程、绘制图表系统等,这些活动引领企业不断创新。通过使用视觉效果,整个企业的团队可以有效地传达复杂的想法,并异步和实时协作(通常在可无限扩展的共享数字画布上)。
通过视觉协作,团队将有机地制定业务蓝图——一个记录公司想法、计划和设计的系统。团队可以依靠这个单一来源来了解业务的运作方式,这对于保持一致、做出有影响力的改变以及创造为客户提供价值的新解决方案是必不可少的。
视觉协作的一些示例包括:
集思广益并综合想法
促进敏捷会议
构建组织结构图
创建 UML 图
规划复杂项目
可视化客户旅程
关键在于:视觉协作应该发生在工作流程的每个阶段 - 不仅是构思,还包括在头脑风暴后利用数据和见解理解想法,了解业务的当前状态,规划行动项目,设计和构建项目 - 然后将所有这些记录在共享空间中以进行迭代。
掌握端到端工作流程是全面了解业务并不断创新的唯一方法。但这也是目 以色列电话号码库 前大多数视觉协作定义未能考虑到的。
不要被误导:可视化协作不仅仅是一个数字白板或可视化管理工具。它不仅仅是一个充满彩色便签、线条和形状的庞大在线画布。这些定义仅占项目生命周期的一部分 - 但通过可视化协作,有机会在数百个用例中改进项目的各个方面。
而那些广泛支持视觉协作的公司则获得了丰厚的回报:根据Forrester Consulting 的一项研究, 82% 的决策者表示,投资于一个有凝聚力的协作解决方案使他们的组织保持竞争力,并使其成为行业的领导者。
查看我们的指南
识别可视化协作平台中的危险信号
通过这份需要询问的问题和关键标准列表,了解如何在评估过程中发现视觉协作平台中的警告信号。
了解方法
示例:工作流程每个阶段的视觉协作
想象一下这样的场景:一家银行正在开发一款新的移动应用程序。构建应用程序的过程将非常复杂,可能涉及来自全球各地团队的数百名不同人员。视觉协作如何融入他们的工作流程?
步骤 1:可视化当前状态。首先,这些分布式团队需要一种方法来了解其流程、技术和客户旅程的当前状态,以便知道他们需要构建什么才能将应用程序推向市场。他们可以使用可视化协作平台以协作方式绘制业务的当前状态并快速达成共识——在世界任何地方并肩工作。
视觉协作旅程图
团队可以通过视觉协作来共同规划和了解当前的客户旅程。
第 2 步:集思广益和构思。接下来,他们集体集思广益,确定理想的客户体验以及新应用程序需要具备哪些功能才能实现这一目标。团队可以引入客户研究或示例来激发灵感,并在一个共享空间中进行查看。通过视觉协作,来自不同团队的个人可以表达自己的观点,确保所有想法都得到体现。
视觉协作构思
通过视觉协作,团队成员可以轻松地分享想法、用表情符号做出反应以及互相聊天——既可以实时也可以异步。
步骤 3:综合想法。然后,在同一个平台上,这些团队可以综合他们的想法,并确定他们想要推进的优先次序。通过视觉协作,团队可以自动以不同的方式分析头脑风暴,直到他们获得做出决策所需的见解。
视觉协作创意综合
通过可视化协作,团队成员可以根据各种不同的标准快速分析想法并规划下一步行动。
步骤 4:与跨职能团队一起规划项目。达成共识后,团队将利用获胜的想法规划新的客户旅程并构建线框和原型。
视觉协作线框图
可视化协作为团队提供了各种不同形状和模板,因此可以快速轻松地绘制想法(如线框)并与利益相关者分享。
然后,他们可以引入更多团队,协调跨职能部门对需要变革的其他业务部分(例如客户支持和营销)的投入。整个组织的团队可以轻松可视化流程、时间表和依赖关系,以协调实现变革所需的所有动态部分。
可视化协作时间表
团队可以可视化时间线并轻松地将行动项目转移到项目管理软件中,以便通过可视化协作掌握最后期限。
同时,其他团队可以通过可视化协作来了解当前的基础设施和系统,并确定需要进行哪些更改来帮助运行新的应用程序。
视觉协作架构
通过模板、形状和集成,团队成员可以理解和交流复杂的技术系统。
第 6 步:持续改进。在整个项目过程中,整个企业的团队都可以使用可视化协作进行沟通、协作和根据需要调整计划。但应用程序启动后,其好处并不会停止。他们正在构建的应用程序以及支持它的文档将随着时间的推移而不断变化。通过可视化协作,这些团队自然而然地创建了一个应用程序如何工作的活蓝图——以及他们如何实现这个蓝图,包括在此过程中做出的所有想法和决定。
这种动态文档可以让团队保持一致,并帮助新团队成员快速上手,这样他们就可以随着时间的推移不断改进应用程序。最好的部分是,文档的创建和更新是团队可视化协作的自然产物。
视觉协作生活文档
可视化协作使团队能够在一个中心位置记录他们的所有想法、流程和其他文档,以使每个人保持一致。
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定义视觉协作的品质
协作中的任何改进都是有价值的,但要真正引领企业走向不断创新,视觉协作必须符合一些标准。
促进团队合作和沟通
随着混合和远程工作成为常态,在世界任何地方通过共享画布并肩连接团队的能力已成为视觉协作最重要的部分之一。
可视化协作为不再在同一办公室工作的团队提供了一个分享想法、提供反馈、相互学习和解决问题的空间。团队可以更高效地工作,因为协作不再局限于实时讨论或缓慢的电子邮件——而是异步进行的。
组织还可以通过视觉协作实现创意的多样化和民主化。由于协作没有物理限制,组织可以确保为任何项目带来独特的视角(并且员工有更一致的渠道来分享想法)。
可视化协作应促进实时协作(具有计时器、激光笔、投票和彩色便签等功能)和异步协作(通过评论和引导内容共享)。
使复杂性变得清晰
没有视觉效果,视觉协作就无法进行。使用视觉效果进行交流是提高团队理解和保留信息能力的一种众所周知的方法。当然,视觉协作的基本特质之一是能够将复杂的数据、流程和想法提炼成直观、易于理解的视觉效果,从而阐明它们。
这一概念中有一个经常被忽视的关键部分:为了高效运作,可视化协作应采用智能功能和自动化,以帮助团队获得快速采取行动所需的清晰度。通过自动可视化复杂数据集并综合想法,团队可以减少手动解释信息的时间,而将更多时间花在重要工作上。
但有一个问题:业界尚未就视觉协作的定义达成一致。在 Google 上快速搜索“视觉协作”会返回数十万条结果,但这些描述要么过于模糊(灵活、基于云的环境),要么过于局限(数字白板),无法全面涵盖其含义。
由于对视觉协作的定义不甚明确,供应商们陷入了“自由竞争”的境地,各种功能各异的平台都被贴上了新的标签。而对于希望改善团队协作方式的组织来说,模糊的定义也让他们感到困惑。
我们不应该再将视觉协作当成另一个流行词了。
一些供应商将可视化协作定义为一种让工作更轻松的方式,或者它可以成为推动创新、提高敏捷性、连接混合团队和提高组织效率的引擎。谁不喜欢后者呢?
什么是视觉协作?
视觉协作是一系列相互关联的活动,从集思广益到绘制流程、绘制图表系统等,这些活动引领企业不断创新。通过使用视觉效果,整个企业的团队可以有效地传达复杂的想法,并异步和实时协作(通常在可无限扩展的共享数字画布上)。
通过视觉协作,团队将有机地制定业务蓝图——一个记录公司想法、计划和设计的系统。团队可以依靠这个单一来源来了解业务的运作方式,这对于保持一致、做出有影响力的改变以及创造为客户提供价值的新解决方案是必不可少的。
视觉协作的一些示例包括:
集思广益并综合想法
促进敏捷会议
构建组织结构图
创建 UML 图
规划复杂项目
可视化客户旅程
关键在于:视觉协作应该发生在工作流程的每个阶段 - 不仅是构思,还包括在头脑风暴后利用数据和见解理解想法,了解业务的当前状态,规划行动项目,设计和构建项目 - 然后将所有这些记录在共享空间中以进行迭代。
掌握端到端工作流程是全面了解业务并不断创新的唯一方法。但这也是目 以色列电话号码库 前大多数视觉协作定义未能考虑到的。
不要被误导:可视化协作不仅仅是一个数字白板或可视化管理工具。它不仅仅是一个充满彩色便签、线条和形状的庞大在线画布。这些定义仅占项目生命周期的一部分 - 但通过可视化协作,有机会在数百个用例中改进项目的各个方面。
而那些广泛支持视觉协作的公司则获得了丰厚的回报:根据Forrester Consulting 的一项研究, 82% 的决策者表示,投资于一个有凝聚力的协作解决方案使他们的组织保持竞争力,并使其成为行业的领导者。
查看我们的指南
识别可视化协作平台中的危险信号
通过这份需要询问的问题和关键标准列表,了解如何在评估过程中发现视觉协作平台中的警告信号。
了解方法
示例:工作流程每个阶段的视觉协作
想象一下这样的场景:一家银行正在开发一款新的移动应用程序。构建应用程序的过程将非常复杂,可能涉及来自全球各地团队的数百名不同人员。视觉协作如何融入他们的工作流程?
步骤 1:可视化当前状态。首先,这些分布式团队需要一种方法来了解其流程、技术和客户旅程的当前状态,以便知道他们需要构建什么才能将应用程序推向市场。他们可以使用可视化协作平台以协作方式绘制业务的当前状态并快速达成共识——在世界任何地方并肩工作。
视觉协作旅程图
团队可以通过视觉协作来共同规划和了解当前的客户旅程。
第 2 步:集思广益和构思。接下来,他们集体集思广益,确定理想的客户体验以及新应用程序需要具备哪些功能才能实现这一目标。团队可以引入客户研究或示例来激发灵感,并在一个共享空间中进行查看。通过视觉协作,来自不同团队的个人可以表达自己的观点,确保所有想法都得到体现。
视觉协作构思
通过视觉协作,团队成员可以轻松地分享想法、用表情符号做出反应以及互相聊天——既可以实时也可以异步。
步骤 3:综合想法。然后,在同一个平台上,这些团队可以综合他们的想法,并确定他们想要推进的优先次序。通过视觉协作,团队可以自动以不同的方式分析头脑风暴,直到他们获得做出决策所需的见解。
视觉协作创意综合
通过可视化协作,团队成员可以根据各种不同的标准快速分析想法并规划下一步行动。
步骤 4:与跨职能团队一起规划项目。达成共识后,团队将利用获胜的想法规划新的客户旅程并构建线框和原型。
视觉协作线框图
可视化协作为团队提供了各种不同形状和模板,因此可以快速轻松地绘制想法(如线框)并与利益相关者分享。
然后,他们可以引入更多团队,协调跨职能部门对需要变革的其他业务部分(例如客户支持和营销)的投入。整个组织的团队可以轻松可视化流程、时间表和依赖关系,以协调实现变革所需的所有动态部分。
可视化协作时间表
团队可以可视化时间线并轻松地将行动项目转移到项目管理软件中,以便通过可视化协作掌握最后期限。
同时,其他团队可以通过可视化协作来了解当前的基础设施和系统,并确定需要进行哪些更改来帮助运行新的应用程序。
视觉协作架构
通过模板、形状和集成,团队成员可以理解和交流复杂的技术系统。
第 6 步:持续改进。在整个项目过程中,整个企业的团队都可以使用可视化协作进行沟通、协作和根据需要调整计划。但应用程序启动后,其好处并不会停止。他们正在构建的应用程序以及支持它的文档将随着时间的推移而不断变化。通过可视化协作,这些团队自然而然地创建了一个应用程序如何工作的活蓝图——以及他们如何实现这个蓝图,包括在此过程中做出的所有想法和决定。
这种动态文档可以让团队保持一致,并帮助新团队成员快速上手,这样他们就可以随着时间的推移不断改进应用程序。最好的部分是,文档的创建和更新是团队可视化协作的自然产物。
视觉协作生活文档
可视化协作使团队能够在一个中心位置记录他们的所有想法、流程和其他文档,以使每个人保持一致。
Constellation Research 的免费报告
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定义视觉协作的品质
协作中的任何改进都是有价值的,但要真正引领企业走向不断创新,视觉协作必须符合一些标准。
促进团队合作和沟通
随着混合和远程工作成为常态,在世界任何地方通过共享画布并肩连接团队的能力已成为视觉协作最重要的部分之一。
可视化协作为不再在同一办公室工作的团队提供了一个分享想法、提供反馈、相互学习和解决问题的空间。团队可以更高效地工作,因为协作不再局限于实时讨论或缓慢的电子邮件——而是异步进行的。
组织还可以通过视觉协作实现创意的多样化和民主化。由于协作没有物理限制,组织可以确保为任何项目带来独特的视角(并且员工有更一致的渠道来分享想法)。
可视化协作应促进实时协作(具有计时器、激光笔、投票和彩色便签等功能)和异步协作(通过评论和引导内容共享)。
使复杂性变得清晰
没有视觉效果,视觉协作就无法进行。使用视觉效果进行交流是提高团队理解和保留信息能力的一种众所周知的方法。当然,视觉协作的基本特质之一是能够将复杂的数据、流程和想法提炼成直观、易于理解的视觉效果,从而阐明它们。
这一概念中有一个经常被忽视的关键部分:为了高效运作,可视化协作应采用智能功能和自动化,以帮助团队获得快速采取行动所需的清晰度。通过自动可视化复杂数据集并综合想法,团队可以减少手动解释信息的时间,而将更多时间花在重要工作上。