При наличии около 2 миллиардов веб-сайтов в Интернете и 56 миллиардов проиндексированных веб-страниц в Google пользователи получили множество контента и брендов на выбор. Количество контента и веб-сайтов в Интернете огромно. Кроме того, поскольку продолжительность человеческого внимания составляет всего 8 секунд, шансы маркетологов конвертировать лиды со своего веб-сайта невелики. Что нужно для увеличения коэффициентов конверсии с веб-сайтов?
Качество вашего контента — это фактор № 1 для удержания пользователей, Данные о телефонных номерах китайцев за рубежом в Азии представления вашего опыта, вашего решения и, в конечном итоге, для захвата лидов. Отличный копирайтинг строится на исследовании и глубоком понимании вашей целевой аудитории. Здесь мы хотим рассмотреть простые тактики, которые могут оказать мгновенное влияние на увеличение конверсий на вашем сайте . Если вы заинтересованы в копирайтинге для большего количества конверсий, то также посмотрите наш подкаст с копирайтером Нельсоном Джорданом.
Начните оптимизировать свой сайт с помощью этих 7 тактик повышения конверсии:
1. Свернуть ссылки/пункты меню
2. Выделите призыв к действию
3. Используйте многошаговые формы
4. Максимизируйте количество лид-предложений
5. Используйте всплывающие окна с намерением выхода
6. Ретаргетинг
7. Обратное отслеживание IP-адресов
1. Минимизируйте ссылки/пункты меню
Веб-сайты строятся на контенте. Даже веб-сайты небольших компаний, как правило, имеют несколько страниц. Хотя информативный контент является ключом к построению доверия у пользователей, например, в записи в блоге, он может помешать увеличению конверсий. Проблема не в записи в блоге или странице с контентом.
Большое количество контента имеет много преимуществ, например, помогает вашему сайту ранжироваться в поиске Google. Это становится проблемой, когда домашняя страница, как ваша главная целевая страница, ссылается на слишком много страниц контента или услуг, отвлекая пользователей от основной цели, например, получить конверсию через главную страницу контактов или подписки на продукт.
Увеличьте коэффициент конверсии за счет сокращения количества ссылок в заголовке меню сайта
Сократите количество пунктов меню и внутренних ссылок на другие страницы на главной странице.
Предложение создает спрос, и в терминах цифрового маркетинга увеличение количества ссылок может легко заставить ваших пользователей уйти от того места, куда им следует идти, чтобы иметь дело с вами. Создайте свою домашнюю страницу как целевую страницу, которая содержит всю информацию о вашем предложении и ключевой призыв к действию, на который пользователи могут нажать, чтобы перейти к следующему шагу и повысить коэффициент конверсии.
Размещение слишком большого количества ссылок как в контенте страницы, так и в меню заголовка отвлечет внимание и почти наверняка приведет к тому, что на главной странице останется меньше посетителей, которые попадут в вашу воронку. Конечно, наличие внутреннего трафика кликов на большее количество страниц — это неплохо, но вам также не следует его стимулировать. Размещайте весь важный контент на главной странице, размещайте важные страницы в меню заголовка и показывайте все остальные страницы в нижнем колонтитуле вашего сайта.
2. Выделите призывы к действию
На вашей домашней странице должна быть кнопка призыва к действию (CTA), которая направляет пользователя к вашему первому основному предложению. Для программного обеспечения или онлайн-инструмента это обычно пробная версия или бесплатная настройка учетной записи. Для сервисного бизнеса это страница контактов или аналогичное предложение входа, например, запись на консультацию.
Обязательно выделите свой главный призыв к действию в меню и несколько раз на главной странице. Как упоминалось в пункте 1), это помогает сократить внутренние ссылки, чтобы удерживать внимание пользователей на вашем призыве к действию, но недостаточно просто упомянуть его один или два раза. Ваша главная страница должна содержать призыв к действию несколько раз, чтобы повысить показатели конверсии. Для компаний-разработчиков программного обеспечения (SaaS) это может быть до 5-6 раз, для сервисных брендов может быть достаточно немного меньшего количества.
Помимо домашней страницы, также включите призыв к действию в сообщения блога, страницы услуг, чтобы новым посетителям было легко начать работу с вашим предложением. Вы можете решить их проблему, добавив виджет прямого звонка в нижней части вашего веб-сайта, где они могут просто позвонить вам, чтобы задать вопросы, просто нажав на кнопку «Позвонить сейчас». Вы также можете создать QR-код для того же самого, чтобы пользователи, просматривающие на ПК, могли просто отсканировать код и сделать звонок. Заголовок вашего веб-сайта играет ключевую роль, поскольку он предоставляет вашим пользователям ориентацию для навигации. Наличие визуально отличной кнопки для вашего CTA на нем помогает получить больше кликов. Некоторые веб-сайты используют липкие меню, которые остаются наверху, когда пользователь прокручивает страницу вниз.
Ниже или рядом с кнопками призыва к действию на главной странице вы можете разместить маркированные списки или утверждения, чтобы сделать предложение более заманчивым и уменьшить беспокойство пользователя, которое все еще может помешать ему совершить действие. В зависимости от того, что вы предлагаете, это могут быть цитаты вроде «30 гарантия возврата денег», «Без риска, отменить в любое время», «Никаких обязательств» и т. д.
3. Используйте многошаговые формы
Чтобы генерировать лиды на вашем сайте, вам нужен канал для их захвата. Он должен быть максимально простым для пользователей, чтобы связаться с вами. Лучший способ захватить лиды и помочь повысить коэффициенты конверсии как на сайте B2B-услуг, так и на сайте программного инструмента (SaaS) — это формы захвата лидов . Если вы рассчитываете, что посетители вашего сайта нажмут на ваш адрес электронной почты или поднимут трубку, вы в конечном итоге получите меньше запросов. Полезно показывать номера телефонов и адреса электронной почты компании, возможно, даже на видном месте в заголовке вашего сайта, но основным каналом запросов должна быть оптимизированная онлайн-форма.
Увеличьте показатели конверсии с помощью многошаговой контактной формыПример многошаговой формы контактной формы
Вместо использования классической формы макета, используйте многошаговую форму , которая хорошо подходит к дизайну вашего сайта. Простые формы, которые запрашивают типичные данные, например, имя, адрес электронной почты, номер телефона и сообщение, не самые удобные для пользователя. Подумайте об этом так. Когда вы идете в магазин, например, чтобы купить обувь или одежду , продавец сначала спросит ваше имя и адрес электронной почты? Нет, он задаст вам вопросы, которые будут вас интересовать.
Многошаговые формы, также называемые формами мастера, предоставляют вам гибкость, чтобы сначала запросить требование к услуге или цель, прежде чем показывать больше шагов для запроса личных данных. С приложением LeadGen вы можете создавать пользовательские многошаговые формы, разработанные в вашем брендинге, чтобы соответствовать вашему веб-сайту всего за несколько минут.
Вам не всегда нужно спрашивать о требовании к услуге, например, если у вас есть четко определенный призыв к действию, например, зарегистрироваться для бесплатной пробной версии. В этом случае вы можете начать спрашивать данные, такие как имя, фамилия, а затем перейти к контактной информации, такой как адрес электронной почты, на дополнительных шагах формы.
Увеличьте показатели конверсии на веб-сайтах
4. Максимизируйте количество лид-предложений
На многих сайтах есть контент через страницы услуг и блог. Однако немногие сайты используют эти страницы, размещая лид-предложения , которые направляют пользователей к следующему шагу. Вкладывать усилия в контент блога и, возможно, даже в простое, но мощное видео — это здорово, но есть еще много возможностей. Каждая запись в блоге должна иметь лид-предложения, по крайней мере одно предложение, которое направляет пользователей к следующему шагу и позволяет вам захватить лида.
Лид-магнит на Cleantech.com Форма LeadGen, встроенная в запись блога
Бесплатная загрузка отчета, лид-магнит в записи блога
Диапазон предложений, из которых вы можете выбирать, бесконечен. Лучшие предложения напрямую связаны с контентом на странице и обеспечивают следующее логическое действие. Например, вы можете разместить такие предложения, как:
- Загружаемые ресурсы
- Контрольные списки
- Технические документы
- Практические примеры
- Интерактивные инструменты, такие как калькуляторы
- Бесплатные консультации
- Курсы по контенту
и многое другое.
5. Всплывающие окна с намерением выйти
Всплывающие окна Exit-intent помогают удерживать посетителей на вашем сайте и предлагают лид-предложение как последний шанс перед выходом с сайта. Это всплывающие окна поведенческого намерения, которые срабатывают, когда пользователи двигаются к закрытию браузера, закрытию вкладки или переходу на новый URL-адрес веб-сайта.
Некоторые пользователи могут посчитать эти всплывающие окна навязчивыми. Они появляются в последние секунды, когда они собираются покинуть вашу страницу. Конечно, всплывающие окна не всегда являются лучшим пользовательским опытом, но в конечном итоге это почти вопрос времени. Всплывающие окна, которые мешают при чтении содержимого веб-страницы, являются неприятностью для пользователей. Кроме того, всплывающие окна, которые трудно закрыть и которые раздражают пользователей, тратят время на показ контента, который им не интересен.
Всплывающие окна с намерением выхода отличаются. Они появляются только в тот момент, когда ваш посетитель собирается уйти, что можно рассматривать как последний шанс удержать пользователя. Убедитесь, что предложение, отображаемое во всплывающих окнах, чрезвычайно заманчиво, чтобы не только вы, но и пользователь получили выгоду. Это может быть просто предложение лида, например, загружаемое руководство или ваш основной призыв к действию со специальным предложением, например, скидка. В идеале поместите захват лида во всплывающие окна и не направляйте пользователей на другую страницу снова. Это отличный способ увеличить коэффициент конверсии с вашего сайта.
