SaaS 的競爭差異化
Posted: Tue Dec 03, 2024 5:25 am
競爭差異化是在擁擠的類別中脫穎而出並將您的 SaaS 與看似相似的選項區分開來的關鍵。
是什麼讓您的產品成為目標市場的正確選擇？為什麼客戶應該採用您的 SaaS，而不是競爭對手的 SaaS？
在本 SaaS 競爭差異化指南中，我們將介紹如何識別、突出和利用您的產品的獨特之處，以便您可以吸引並留住更多客戶並建立長期競爭優勢。
使用競爭分析來尋找差距
為了在擁擠的市場中脫穎而出，您必須從內到外了解您的競爭對手。要尋找潛在機會，請從深入分析開始。
識別你真正的競爭對手
到底誰是你的競爭對手？對於許多 SaaS 公司來說，可供選擇的選項並不多。
在進行競爭對手分析時，Massimo Chieruzzi 建議專注於四到七家公司或產品。您可以使用下面的競爭對手像限繪製一個清單並縮小選項範圍。
競爭對手象限
您應該如何優先考慮這些類型的競爭對手？馬西莫建議：“專注於直接競爭對手，了解間接競爭對手，並關注潛在競爭對手。”
分析競爭對手的策略
接下來，分析這些公司在競爭激烈的市場中開拓空間所採用的策略。看看這三個領域：
行銷：他們如何利用網站、社群媒體管道和電子郵件行銷來傳達他們獨特的銷售主張 (USP)？他們的努力有多成功？
廣告：他們使用哪些管道來投放廣告－按點擊付費 (PPC) 還是付費社群？他們正在提供哪些優惠？他們定位哪些關鍵字？
SEO：他們的網站每月吸引多少自然搜尋流量？哪些關鍵字進行排名，難度等級是多少？他們的網域權限是什麼？
在某些情況下，您可以使用專用工具來進行這項研究。例如，使用Ahrefs進行關鍵字研究或使用ComparisonWeb進行領域研究。對於廣告，請使用元廣告庫（如下）或直接查看 LinkedIn 公司頁面。
使用元廣告庫分析競爭對手的策略
要獲得更全面（且更自動化）的方法，請將競爭情報工具添加到您的 加拿大電話號碼庫 技術堆疊中。這些工具追蹤從行銷和銷售到產品和財務的一切。
當您瀏覽此過程時，請避免犯下最常見的競爭對手分析錯誤之一。與其回顧一次競爭格局，不如定期重新審視和更新您的分析。
與客戶交談
另一個關鍵步驟是傾聽客戶的意見。在許多情況下，這意味著閱讀競爭對手的評論並在社群和論壇中與客戶交談。但你不應該就此止步。
SEOwind首席成長長 Tom Winter發現，許多 SaaS 公司「與客戶的交流不夠，就這樣。您會發現您的競爭優勢在客戶的回饋中暴露無遺。不要迴避可能揭示難以接受的真相的尖銳問題。
湯姆建議：「放棄你的自我，分析哪些解決方案比你的解決方案更出色，更重要的是，了解為什麼它們更好。傾聽潛在的問題和痛點，而不是表面的答案和解決方案。
MessageDesk產品主管 Joshua Merryman解釋說，該訊息平台利用客戶回饋來完善其策略。他分享道：「我們認為訊息傳遞中的團隊空間有點被遺忘了。您還可以透過訊息傳遞執行數千種其他操作。如果你看看我們的許多競爭對手，從紙面上看，他們的功能可能比我們多得多。
使用 Message Desk 等工具與您的客戶交談
然而約書亞解釋道：「我們每天從客戶那裡得到的回饋是，他們最需要的東西——恰好是團隊收件匣——我們比其他人做得更好。因為我們瞄準了正確的受眾，並將我們產品的特定部分定位為適合他們。我們在早期採用方面取得了巨大成功，這有助於客戶取得成功並隨著時間的推移而被保留。
定義差距
當您傾聽客戶的意見並分析競爭對手時，請尋找機會來定位您的產品。在某些情況下，透過找到競爭對手無法或不解決的差距，您將獲得最大的成功。例如，MessageDesk 的首席行銷長兼聯合創始人 Kyle Kucyznski 引用了 Al Ries 和 Jack Trout 的《定位：你的思想之戰》。
凱爾解釋道：“用他們書中的粗略說法來說，‘定位就是了解整個競爭格局，並準確了解你的產品或服務在該領域填補了哪些獨特的漏洞。’”從這個意義上說，競爭差異化並不在於反對，而是填補你的競爭對手找不到的獨特空間。
在其他類別中，您最好的選擇可能是直接建立在競賽的基礎上。HockeyStack產品行銷總監 Drew Spencer Leahy建議：
「實現差異化的有效方法是將競爭對手的優勢變成劣勢。這並不容易做到，但如果你能找到他們的差異化點，找出它的弱點，然後改進它，那麼你就有了一個吸引買家的差異化點。
是什麼讓您的產品成為目標市場的正確選擇？為什麼客戶應該採用您的 SaaS，而不是競爭對手的 SaaS？
在本 SaaS 競爭差異化指南中，我們將介紹如何識別、突出和利用您的產品的獨特之處，以便您可以吸引並留住更多客戶並建立長期競爭優勢。
使用競爭分析來尋找差距
為了在擁擠的市場中脫穎而出，您必須從內到外了解您的競爭對手。要尋找潛在機會，請從深入分析開始。
識別你真正的競爭對手
到底誰是你的競爭對手？對於許多 SaaS 公司來說，可供選擇的選項並不多。
在進行競爭對手分析時，Massimo Chieruzzi 建議專注於四到七家公司或產品。您可以使用下面的競爭對手像限繪製一個清單並縮小選項範圍。
競爭對手象限
您應該如何優先考慮這些類型的競爭對手？馬西莫建議：“專注於直接競爭對手，了解間接競爭對手，並關注潛在競爭對手。”
分析競爭對手的策略
接下來，分析這些公司在競爭激烈的市場中開拓空間所採用的策略。看看這三個領域：
行銷：他們如何利用網站、社群媒體管道和電子郵件行銷來傳達他們獨特的銷售主張 (USP)？他們的努力有多成功？
廣告：他們使用哪些管道來投放廣告－按點擊付費 (PPC) 還是付費社群？他們正在提供哪些優惠？他們定位哪些關鍵字？
SEO：他們的網站每月吸引多少自然搜尋流量？哪些關鍵字進行排名，難度等級是多少？他們的網域權限是什麼？
在某些情況下，您可以使用專用工具來進行這項研究。例如，使用Ahrefs進行關鍵字研究或使用ComparisonWeb進行領域研究。對於廣告，請使用元廣告庫（如下）或直接查看 LinkedIn 公司頁面。
使用元廣告庫分析競爭對手的策略
要獲得更全面（且更自動化）的方法，請將競爭情報工具添加到您的 加拿大電話號碼庫 技術堆疊中。這些工具追蹤從行銷和銷售到產品和財務的一切。
當您瀏覽此過程時，請避免犯下最常見的競爭對手分析錯誤之一。與其回顧一次競爭格局，不如定期重新審視和更新您的分析。
與客戶交談
另一個關鍵步驟是傾聽客戶的意見。在許多情況下，這意味著閱讀競爭對手的評論並在社群和論壇中與客戶交談。但你不應該就此止步。
SEOwind首席成長長 Tom Winter發現，許多 SaaS 公司「與客戶的交流不夠，就這樣。您會發現您的競爭優勢在客戶的回饋中暴露無遺。不要迴避可能揭示難以接受的真相的尖銳問題。
湯姆建議：「放棄你的自我，分析哪些解決方案比你的解決方案更出色，更重要的是，了解為什麼它們更好。傾聽潛在的問題和痛點，而不是表面的答案和解決方案。
MessageDesk產品主管 Joshua Merryman解釋說，該訊息平台利用客戶回饋來完善其策略。他分享道：「我們認為訊息傳遞中的團隊空間有點被遺忘了。您還可以透過訊息傳遞執行數千種其他操作。如果你看看我們的許多競爭對手，從紙面上看，他們的功能可能比我們多得多。
使用 Message Desk 等工具與您的客戶交談
然而約書亞解釋道：「我們每天從客戶那裡得到的回饋是，他們最需要的東西——恰好是團隊收件匣——我們比其他人做得更好。因為我們瞄準了正確的受眾，並將我們產品的特定部分定位為適合他們。我們在早期採用方面取得了巨大成功，這有助於客戶取得成功並隨著時間的推移而被保留。
定義差距
當您傾聽客戶的意見並分析競爭對手時，請尋找機會來定位您的產品。在某些情況下，透過找到競爭對手無法或不解決的差距，您將獲得最大的成功。例如，MessageDesk 的首席行銷長兼聯合創始人 Kyle Kucyznski 引用了 Al Ries 和 Jack Trout 的《定位：你的思想之戰》。
凱爾解釋道：“用他們書中的粗略說法來說，‘定位就是了解整個競爭格局，並準確了解你的產品或服務在該領域填補了哪些獨特的漏洞。’”從這個意義上說，競爭差異化並不在於反對，而是填補你的競爭對手找不到的獨特空間。
在其他類別中，您最好的選擇可能是直接建立在競賽的基礎上。HockeyStack產品行銷總監 Drew Spencer Leahy建議：
「實現差異化的有效方法是將競爭對手的優勢變成劣勢。這並不容易做到，但如果你能找到他們的差異化點，找出它的弱點，然後改進它，那麼你就有了一個吸引買家的差異化點。