GeoPoll 在尼日利亚成立 CATI 调查中心

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内容
尼日利亚 CATI 呼叫中心功能
在非洲进行您自己的 CATI 调查
cati_geopoll GeoPoll 提供多模式移动数据收集，CATI（计算机辅助电话采访）是我们最常要求的模式之一，因为它允许组织接触识字率低地区的受访者。为了满足对基于 CATI 的项目日益增长的需求，GeoPoll 很高兴地宣布我们新开设的 CATI 中心，该中心位于尼日利亚阿布贾，为尼日利亚和西非的 CATI 项目提供服务。该中心将为 GeoPoll 在尼日利亚的数据收集提供大本营，提供一个安全的数据收集区域，客户可以观察实时数据收集工作，并允许 GeoPoll 扩展我们的能力并缩短项目周转时间。

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该 CATI 中心于 7 月开业，此前，GeoPoll 为当地呼叫中心员工进行了培训。GeoPoll 培训当地员工如何使用 GeoPoll 数据收集应用程序，该应用程序允许在线和离线收集 CATI 和 CAPI 数据。此外，员工还接受了 CATI/CAPI 研究、道德和项目实施最佳实践的培训，以确保所有 GeoPoll CATI 项目都达到最高质量。GeoPoll 员工还培训了一个团队，负责监督 台湾电报数据 西非的呼叫中心和 CATI/CAPI 数据收集，包括监控数据和持续的呼叫中心运营。

尼日利亚 CATI 呼叫中心功能
cati_调查本地化是 CATI/CAPI 在非洲开展工作最重要的方面之一，GeoPoll 目前拥有 50 名采访员，可根据客户需求负责不同的项目，其中包括男女采访员、会说不同方言的采访员以及在多个地区有工作经验的采访员。工作人员来自尼日利亚 36 个州中的 17 个州，会说 9 种不同的语言：英语、豪萨语、约鲁巴语、伊博语、埃多语、乌罗博语、伊加拉语、塔罗克语和伊乔语。

作为此次发布的一部分，GeoPoll 还与当地合作伙伴和客户会面，以便我们的运营团队能够更多地了解客户对 CATI 工作的需求。我们开始为该地区目前正在进行的三个 CATI 项目进行试点工作，并亲自监督数据收集工作一周。到目前为止，我们已经从尼日利亚 CATI 中心收集了多个项目的数据，并完成了 8,000 多次访谈。