当潜在客户信任销售人员时，障碍就会消除。信任会促成公开透明的讨论，讨论潜在客户正在经历的实际业务问题以及这些问题对业务的影响。只有这样才能探索真正的解决方案。有效的销售始于有效的问题解决，而有效的问题解决建立在信任的基础上。以下是建立坚实信任基础的方法。
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与潜在客户建立信任的 5 种方法
1. 教育和告知
人们向专家寻求解决方案和建议。大多数人都渴望获得可以依赖的资源，以帮助他们成为更好的商人。他们希望获得充分的信息并有机会学习新概念。
向潜在客户展示自己是宝贵的资源。让他们“向您请教”，并自由分享您的知识、经验和专长。将自己定位为潜在客户在有疑问或想学习新知识时求助的思想领袖。
2. 富有同理心
首先要问一些有趣的问题，并做一个好的倾听者。通过展示对他们的情况、业务和行业的理解来做出适当的回应。这意味着你需要先做一些调查。
如今，销售人员手头上掌握着大量信息。Google 应该是每个销售人员最好的朋 美国华侨华人数据 友。在阅读潜在客户的网站和LinkedIn个人资料之前，您不应该与他们交谈。
3. 与主题相关
阅读新闻文章、新闻稿、收益报告等可以深入了解目标组织面临的问题。通过分享您如何帮助类似公司解决类似业务问题的相关案例，展示您对目标公司业务和行业现状的了解。
4. 按照潜在客户的条件和时间框架吸引他们
商务人士非常忙碌。他们身兼数职，许多人直到下班后很久才有时间探索潜在的解决方案。事实上，许多高管决策者在深夜或周末进行研究。您可能无法在那时与他们交谈，但这并不意味着您不能成为他们的资源。
开发能够预测和回答潜在客户问题的在线内容。发布思想领导力博客文章、电子书、白皮书等内容将使您能够全天候、每周 7 天成为潜在客户的宝贵资源。
5. 坚持到底
说出你要做的事情，并做到你说的。明确概述你将对潜在客户采取的下一步措施。告诉他们这些措施将在何时以及如何实施，并就你将如何与他们互动设定适当的期望。然后，严格按照你说的去做。
如果您说您会在周五给他们发电子邮件告知最新情况，那么就发给他们电子邮件。如果您说您会在周一下午打电话，那么就在周一下午打电话。世界上到处都是言过其实、交付不足的销售人员。不要成为另一个。
按照以下步骤操作，将赢得潜在客户的信任作为您的主要销售目标。因为一旦建立了信任，机会、交易、收入和佣金就会自然而然地出现。
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