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行銷人員知道，科技購買者自我教育新解決方案的方式發生了巨大轉變。買家曾經在大部分教育過程中非常依賴銷售專業人員，現在在這個過程中使用搜尋技術、電子郵件、部落格、影片、網路研討會和社群媒體。

許多技術行銷人員透過專注於行銷自動化作為一種廉價的行銷工具來應對這種不 薩爾瓦多電話線上產品 斷變化的環境。與行銷自動化和其他多媒體策略相結合，遠端勘探發揮關鍵作用，並直接影響行銷績效。

前景資質
使用電話勘探可以讓行銷人員評估觸發通話的數位行為，並有可能準確地確定潛在客戶在銷售週期中的位置。同時，在通話期間收集的資訊將使行銷人員能夠提高潛在客戶評分的準確性，並找出潛在客戶對哪些主題、關注點和痛點做出反應。

使用電話勘探來確定潛在客戶資格還可以緩解行銷和銷售之間的主要脫節之一。銷售團隊經常會遇到大量他們認為不太理想的「潛在客戶」。電話勘探可以在將潛在客戶交付給銷售人員之前提供更深入的資格，從而消除銷售和行銷之間潛在的脫節。

關係發展
人們從人那裡購買，而不是從行銷自動化系統購買。在與潛在客戶建立意識、信任、尊重和品牌認知時，現場對話是起點。電話提供了與潛在客戶的雙向對話和互動交流。



這個主要建構模組導致一對一的電子郵件通訊、網路會議、面對面的約會，以及最終的銷售。所有潛在客戶的溝通都必須提供有價值的東西，展現思想領導力，並與他們的垂直、行業或解決方案的需求相關。通話必須具有相關性並尊重潛在客戶的時間。

商業智慧集合
透過外撥電話和網路研究收集的資訊將增強您的訊息傳遞、內容開發和觸控日曆，從而指導您的潛在客戶培育策略。收集的 BI 類型將因行業、解決方案和目標聯絡人而異。透過外撥電話，行銷人員可以了解現有的競爭性解決方案、相關合約到期日期、當前的 IT 環境和未來計劃，以及購買過程中決策者和影響者的識別和驗證。