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品牌是否应该对社会问题表明立场?

Posted: Wed Apr 23, 2025 3:30 am
by sumaia45
显然,如今的消费者期望品牌拥有明确的目标。品牌背后必须有消费者可以信赖的东西。在社会问题上表明立场是有效展示品牌信仰的有效方式,并能从以下方面获得回报:

1. 提升你的粉丝数量,尤其是在 Z 世代和千禧一代中
盖洛普最近的一项研究发现,18至29岁的受访者更有可能认为企业以环 建筑师数据库 境可持续的方式运营(77%)、减少碳足迹(73%)以及关注长期社会效益“极其重要”。Bodyform的“子宫故事”就是一个很好的例子,它引起了人们的共鸣。该动画专注于关注影响女性的问题,例如不孕症、更年期和子宫内膜异位症,在其社交媒体平台上引起了强烈反响,在Instagram上获得了110万次观看,在X上获得了340万次点赞。

(Bodyform 的以下视频包含触发警告:针头图像和婴儿流产的描述。)


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2.增加收入
消费者希望看到品牌的立场不仅体现在其营销中,也体现在其业务和运营中。

根据爱德曼的《新影响力瀑布》报告,值得信赖的品牌可以获得溢价——59% 的受访者同意,他们信赖的品牌和对世界有益的品牌(55%)值得为之支付更多费用。

这表明,在客户关心的问题上表达自己的声音具有强大的力量,但更重要的是,你可以通过品牌的行动来证明这一点。

3. 赢得信任和品牌忠诚度
品牌希望拥有忠诚的顾客。这不仅意味着他们会回头购买,也意味着他们会以吸引和影响他人的方式向他人传播品牌。

爱德曼报告发现,当品牌对社会问题采取行动时,购买可能性至少会增加 4 倍,而 67% 的消费者更有可能保持忠诚并支持他们。