如果您想要一款功能齐全的 WhatsApp 营销软件

[samiaseo75]

后备消息是 WhatsApp 营销软件的另一个关键功能，可确保与客户不间断的沟通。

它的工作原理是，当聊天机器人遇到无法处理的查询时，这条预定义的回退消息就会介入，为用户提供有用的信息或引导他们到其他渠道寻求帮助。这条消息对于维护无缝的客户体验至关重要。

就 Wati 而言，回退消息功能是聊天机器人交互中的一道安全网。当用户在特定节点（例如问题、按钮、列表或模板节点）中提供预定义选项之外的响应时，就会触发此功能。

如果用户的回复与任何可接受的答案不匹配，回退 泰国 whatsapp 数据库 消息会提示用户在指定次数内正确回复。用户可以通过 Wati 的自动化功能设置回退消息，自定义用户将看到的消息，并确定聊天机器人结束前允许的重试次数。

这可确保沟通更顺畅，防止对话流程中断，最终增强用户参与度并优化 WhatsApp 营销工作的有效性。

要了解 Fallback Message 在 Wati 上的工作原理，请阅读这篇支持文章。

4.分析和洞察
数据驱动的决策对于优化 WhatsApp 营销活动和最大化投资回报率至关重要。因此，全面的分析和洞察能力是 WhatsApp 营销软件的关键功能。

显示 Wati 分析仪表板的图像
以下是需要考虑的事项：

a. 绩效指标
了解每位操作员的表现对于高效的团队管理至关重要。通过分析工单分配、解决、过期以及响应时间等指标，组织可以识别团队的优势和需要改进的领域。

这就是为什么您的 WhatsApp 营销软件具有显示所有性能指标的功能非常重要。

Wati 就是这样一款 WhatsApp 营销软件，它提供运营商绩效图表，让用户能够有效地分析个人运营商绩效指标。