莎拉·艾森伯格
科学VS科学写字业务
内在激励
1. 设定一个有意义的目标
2.选择实现这一目标的最佳方式
3、确保工作高效完成
4. 正在朝着这个有意义的目标取得进展
5.团队合作
其他一些激励因素...
现在把所有的部分放在一起
我们现在知道,公司内员工的体验直接影响客户的体验。快乐的员工更有可能提供卓越的服务,让客户满意。那么,是什么促使一个人在工作中全力以赴:内在动机与内在动机?外在?
有一些外部动机或外在动机促使人们进行一项活动,其目的是获得奖励或避免惩罚。公司通常关注这些外在激励因素,例如工资、福利、晋升、加薪、佣金和奖金。这些对于许多人和许多情况都有效。您可能听说 伊朗电话号码库 过某些公司为了吸引和留住员工而提供的令人难以置信的福利(现场餐厅精心准备的饭菜、免费洗衣房、游戏室、午睡室)。

但统计数据表明,这不仅仅是金钱的问题。例如,谷歌以提供惊人的福利而闻名,但员工平均只在那里工作1.1年。在动机方面似乎缺少一个关键要素。
还有内部动机,或内在动机,鼓励一个人为了活动本身而进行一项活动,即行为或活动本身就是奖励。在内在动机因素中,我们可以列举:
对自己所做的事情非常感兴趣
一种被欣赏的感觉
一种成就感
被挑战的快乐
然而,在员工激励实践中,内在激励往往让位于外在激励。为了什么 ?
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丹尼尔·平克 (Daniel Pink) 在 TED 演讲“动机之谜”中指出,科学数据与商业实践之间存在脱节。正如他所描述的那样,“胡萝卜加大棒对于日常任务非常有效,例如 20 世纪实行的装配线工作。但 21 世纪的工作不再是例行公事,几乎没有明确的规则或简单的解决方案,因此需要更多的创造性思维。 »
科学告诉我们,创造力靠内在动机而蓬勃发展。公司如何激励那些金钱、社会地位和外部奖励不是最终目标的人?面临的挑战是找到外部和内部激励因素的正确组合,以保持团队不断前进。协作工作管理软件可以帮助您实现这一点。
内在激励
“忘记赞美吧。忘记惩罚吧。忘记钱吧。你需要让工作变得更有趣。 »
美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg)如此说道,他后来成为企业管理领域最有影响力的人物之一。他的作品发表于 20 世纪 60 年代,至今仍然具有现实意义。他们表明,有趣的工作、挑战和不断增加的责任会激励员工。这些内在因素满足了男性对成长和成功的基本需求。
如今,许多员工必须进行自我管理,尤其是在远程工作时。他们应该利用自己的智慧和经验来组织活动并实现重要的组织目标。这就是他们被雇佣的目的,对吗?五个关键领域有助于从本质上激励员工。确保您的员工:
1. 设定一个有意义的目标
员工需要感觉到他们有机会完成一些真正有价值、真正重要的事情。在迪士尼,员工被要求想象一个家庭看到普鲁托在午休时间抽烟会是什么样子。毫无疑问,这会破坏整个体验(并且可能对孩子们来说是毁灭性的)。当员工看到他们的工作对他人产生的影响时,他们更有可能发挥出最佳表现。协作工作管理工具提供可见性,让每个人都能看到自己的工作如何融入整体。
2.选择实现这一目标的最佳方式
给他们自主权和选择权。让你的员工选择如何完成他们的工作,并利用他们的常识来选择和完成与他们产生共鸣的任务,当然,同时保持合理。没有必要强迫他们连续坐在办公桌前 8 个小时。有些人在办公室外工作效率更高,而另一些人则采用不同的方法来组织工作。
例如,Wrike 提供了多种查看工作仪表板的选项。选择受看板启发的视图、甘特图、电子表格样式的视图、列表...如果有人需要可视化工作并确定工作的优先顺序才能取得成功,可以使用这样的视图。
3、确保工作高效完成
让员工有一种对自己工作的掌控感。表扬和认可有助于建立自尊并鼓励员工发展技能。当一个人感觉自己的工作活动管理得很好,他们的表现达到或超过了他们的个人标准,并且他们正在做可靠、高质量的工作时,他们会感到更快乐,并从工作中获得更多满足感。无论员工是否面向客户,这都会为您的客户带来更好的体验。
4. 正在朝着这个有意义的目标取得进展
协作工作管理软件在更新时实时显示进度。员工不仅感觉到自己的工作正在朝着正确的方向发展,而且还能够看到。展示每个人、团队、不同部门以及整个公司的进步。员工看到事情正在取得进展,这增强了他们对自己所做的选择以及未来的信心。