2020 年社群媒體上的工程師行銷
Posted: Tue Dec 03, 2024 8:12 am
2019 年，全球所有社群媒體平台上約有34.8 億活躍用戶，略高於全球人口的 45%。儘管這個數字令人印象深刻，但不同的人群使用社群媒體的方式卻存在很大差異。因此，對於行銷人員來說，我們需要更深入地了解我們感興趣的群體的使用習慣。
這篇文章將使用我們2019 年關於工程師如何找到資訊的研究報告中的數據，研究工程師如何在社群媒體上消費內容的最新趨勢。它將提供有關技術行銷人員應該投資哪些平台的見解。
毫不奇怪，社群媒體流量激增，其中包含大量個人和流行病相關訊息，但也不斷混合著商業內容。由於現在有很大一部分人在家工作，我們比以往任何時候都更頻繁地上網，有更多的“思考時間”，並且仍然需要解決業務問題。隨著公司爭先恐後地保持行銷機器的運轉，這可能是重新檢查和重新調整社群媒體策略的最佳時機。
以下是我們調查的一些關鍵要點：
超過 50% 的工程師每天至少查看一次社群媒體，近 80% 18-34 歲的工程師也這樣做。
36%的受訪者表示他們使用社群媒體獲取工程相關信息，這一比例高於前幾年的31%。
LinkedIn 和 Facebook 是工程師中使用最廣泛的社群媒體平台，大約 80% 的工程師在這兩個平台上都有帳號。
工程師使用社群媒體嗎？
簡短的回答？是的。
電機電子工程師協會(IEEE)對近 1,500 名工程師進行的 保加利亞 whatsapp 號碼資料 5 萬 調查發現，只有 20% 的工程師根本不使用社群媒體。換句話說，高達 80% 的工程師在某種程度上是社群媒體的用戶——25% 的受訪者表示他們全天定期查看社群媒體。
工程師也傾向於比其他平台更多地使用特定的社交媒體平台。 LinkedIn 和 Facebook 是最受工程師歡迎的兩個社群媒體管道，自調查資料收集以來一直如此。 2019 年，81% 的受訪者表示他們擁有活躍的 LinkedIn 帳戶，80% 的受訪者擁有活躍的 Facebook 帳戶。在這兩者之後，Twitter (35%) 和 Instagram (34%) 的活躍工程用戶急劇下降。
工程師在工作中使用社群媒體嗎？
我們在2019 年對 1,500 名工程師進行了調查，詢問受訪者依靠哪些管道來收集工程相關資訊。 36% 的受訪者表示，他們使用社群媒體來獲取工作所需的知識，這一比例高於我們先前調查中的 31% 。
這很重要，因為它表明工程師不僅出於個人原因使用社交媒體，而且還在尋找與其專業領域相關的資訊。與工程相關的主題的內容，或至少是面向工程師的內容，可以而且確實透過社群媒體管道接觸到他們。
在同一項調查中，74% 的受訪者表示他們定期閱讀與工程相關的數位出版品。這些出版物的大部分初始流量可歸因於同事和業內其他人的社交媒體分享。根據我們在 Engineering.com 的經驗，我們網站的很大一部分流量是透過工程師在社群媒體上相互分享內容而產生的。
是否有更具體的跡象顯示哪些工程師使用社群媒體？
當我們按年齡組對工程師群體進行分類時，就可以清楚地了解哪些工程師最常使用社群媒體。在 35 歲及以下的工程師中，社群媒體和供應商網站爭奪第二位的主導地位。下圖顯示了四種較流行的內容分發管道的每月消費差異。
按通路劃分的年齡和消費我們的調查數據與 IEEE 的數據一致，後者顯示約 49% 的 35 歲以下工程師全天定期使用社群媒體。總的來說，這個年齡層的工程師中有不到 80% 每天至少使用一次社群媒體。相較之下，35 歲及以上的工程師中，只有 21% 的人在白天定期使用社群媒體，其中 50% 的人每天至少使用一次。
這些發現可以更準確地了解您可以透過社群媒體行銷聯繫到哪些工程師。年輕的工程師在職業生涯的早期階段，更多地使用社交媒體，並且更頻繁地與同事分享內容。
值得注意的是，隨著新一代在未來幾年進入勞動市場，這種趨勢是否會持續下去？到了 2040 年，上面的圖表看起來還會一樣嗎？或者，隨著當今年輕工程師繼續像現在一樣使用社群媒體，代表社群媒體使用情況的界限是否會完全上移？
行銷人員該如何利用社群媒體
接觸工程師？
儘管社群媒體在工程師（尤其是年輕工程師）中的重要性日益增加，但行銷人員對社群媒體行銷仍持保留態度。
其一，許多行銷人員發現社群媒體在潛在客戶開發方面不如在意識建立方面有效。根據我們自己的經驗，我們發現這是真的。社群媒體本質上是在朋友或同伴之間共享的快速且易於理解的內容。讓某人滾動過去並註冊您品牌的帖子相當容易完成，但讓某人導航到外部網站然後填寫白皮書表格則困難得多。對於 Twitter 和 Instagram 等管道尤其如此； Instagram 是一個純粹的視覺管道，不是為白皮書或部落格等內容而設計的，而 Twitter 則是小型頻道的縮影，訪客希望其內容簡短、切題。
然而，您並不總是需要採取如此廣泛的社群媒體行銷方法。例如，我們使用的一種方法（我可能會補充說，取得了巨大成功）是透過 Facebook（尤其是 LinkedIn）上的工程小組來宣傳即將舉行的網路研討會和活動。這些團體由專業人士組成，他們希望透過線上與同行交流來討論和推進他們的職業。因此，這些團體非常適合分發有關面對面社交活動或線上網路研討會的信息，這將使他們能夠擴展自己的技能。
付費或贊助活動始終是社群媒體平台上的一種選擇，儘管這些服務在每個線索的成本基礎上可能非常昂貴。
這篇文章將使用我們2019 年關於工程師如何找到資訊的研究報告中的數據，研究工程師如何在社群媒體上消費內容的最新趨勢。它將提供有關技術行銷人員應該投資哪些平台的見解。
毫不奇怪，社群媒體流量激增，其中包含大量個人和流行病相關訊息，但也不斷混合著商業內容。由於現在有很大一部分人在家工作，我們比以往任何時候都更頻繁地上網，有更多的“思考時間”，並且仍然需要解決業務問題。隨著公司爭先恐後地保持行銷機器的運轉，這可能是重新檢查和重新調整社群媒體策略的最佳時機。
以下是我們調查的一些關鍵要點：
超過 50% 的工程師每天至少查看一次社群媒體，近 80% 18-34 歲的工程師也這樣做。
36%的受訪者表示他們使用社群媒體獲取工程相關信息，這一比例高於前幾年的31%。
LinkedIn 和 Facebook 是工程師中使用最廣泛的社群媒體平台，大約 80% 的工程師在這兩個平台上都有帳號。
工程師使用社群媒體嗎？
簡短的回答？是的。
電機電子工程師協會(IEEE)對近 1,500 名工程師進行的 保加利亞 whatsapp 號碼資料 5 萬 調查發現，只有 20% 的工程師根本不使用社群媒體。換句話說，高達 80% 的工程師在某種程度上是社群媒體的用戶——25% 的受訪者表示他們全天定期查看社群媒體。
工程師也傾向於比其他平台更多地使用特定的社交媒體平台。 LinkedIn 和 Facebook 是最受工程師歡迎的兩個社群媒體管道，自調查資料收集以來一直如此。 2019 年，81% 的受訪者表示他們擁有活躍的 LinkedIn 帳戶，80% 的受訪者擁有活躍的 Facebook 帳戶。在這兩者之後，Twitter (35%) 和 Instagram (34%) 的活躍工程用戶急劇下降。
工程師在工作中使用社群媒體嗎？
我們在2019 年對 1,500 名工程師進行了調查，詢問受訪者依靠哪些管道來收集工程相關資訊。 36% 的受訪者表示，他們使用社群媒體來獲取工作所需的知識，這一比例高於我們先前調查中的 31% 。
這很重要，因為它表明工程師不僅出於個人原因使用社交媒體，而且還在尋找與其專業領域相關的資訊。與工程相關的主題的內容，或至少是面向工程師的內容，可以而且確實透過社群媒體管道接觸到他們。
在同一項調查中，74% 的受訪者表示他們定期閱讀與工程相關的數位出版品。這些出版物的大部分初始流量可歸因於同事和業內其他人的社交媒體分享。根據我們在 Engineering.com 的經驗，我們網站的很大一部分流量是透過工程師在社群媒體上相互分享內容而產生的。
是否有更具體的跡象顯示哪些工程師使用社群媒體？
當我們按年齡組對工程師群體進行分類時，就可以清楚地了解哪些工程師最常使用社群媒體。在 35 歲及以下的工程師中，社群媒體和供應商網站爭奪第二位的主導地位。下圖顯示了四種較流行的內容分發管道的每月消費差異。
按通路劃分的年齡和消費我們的調查數據與 IEEE 的數據一致，後者顯示約 49% 的 35 歲以下工程師全天定期使用社群媒體。總的來說，這個年齡層的工程師中有不到 80% 每天至少使用一次社群媒體。相較之下，35 歲及以上的工程師中，只有 21% 的人在白天定期使用社群媒體，其中 50% 的人每天至少使用一次。
這些發現可以更準確地了解您可以透過社群媒體行銷聯繫到哪些工程師。年輕的工程師在職業生涯的早期階段，更多地使用社交媒體，並且更頻繁地與同事分享內容。
值得注意的是，隨著新一代在未來幾年進入勞動市場，這種趨勢是否會持續下去？到了 2040 年，上面的圖表看起來還會一樣嗎？或者，隨著當今年輕工程師繼續像現在一樣使用社群媒體，代表社群媒體使用情況的界限是否會完全上移？
行銷人員該如何利用社群媒體
接觸工程師？
儘管社群媒體在工程師（尤其是年輕工程師）中的重要性日益增加，但行銷人員對社群媒體行銷仍持保留態度。
其一，許多行銷人員發現社群媒體在潛在客戶開發方面不如在意識建立方面有效。根據我們自己的經驗，我們發現這是真的。社群媒體本質上是在朋友或同伴之間共享的快速且易於理解的內容。讓某人滾動過去並註冊您品牌的帖子相當容易完成，但讓某人導航到外部網站然後填寫白皮書表格則困難得多。對於 Twitter 和 Instagram 等管道尤其如此； Instagram 是一個純粹的視覺管道，不是為白皮書或部落格等內容而設計的，而 Twitter 則是小型頻道的縮影，訪客希望其內容簡短、切題。
然而，您並不總是需要採取如此廣泛的社群媒體行銷方法。例如，我們使用的一種方法（我可能會補充說，取得了巨大成功）是透過 Facebook（尤其是 LinkedIn）上的工程小組來宣傳即將舉行的網路研討會和活動。這些團體由專業人士組成，他們希望透過線上與同行交流來討論和推進他們的職業。因此，這些團體非常適合分發有關面對面社交活動或線上網路研討會的信息，這將使他們能夠擴展自己的技能。
付費或贊助活動始終是社群媒體平台上的一種選擇，儘管這些服務在每個線索的成本基礎上可能非常昂貴。