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為了在行銷部門、公司品牌和客戶之間保持一致，您需要在行銷部門和組織的所有其他部門之間建立強大的工作流程。單一團隊的績效可能會受到其他部門請求或期望完成專案的方式和時間的嚴重影響。您需要有一個經過深思熟慮的流程，既能滿足所有部門的需求，又能提供眾多行銷工作所需的交貨時間和快速回應時間。

數位行銷帶來了很多“噪音”，使得品牌很難在所有其他行銷活動中傳達自己的訊息。這使得弄清楚誰是您的理想客戶、您的訊息是什麼、誰最需要聽到您的訊息以及如何傳達該訊息以吸引您的理想客戶並保持他們的興趣變得更加重要。

最重要的是，了解你的客戶。您需要從頂部開始，仔細探索和理解您的 哥倫比電影電影品 分析和核心數據，才能正確完成這一部分。採訪你的客戶，並投入資源閱讀、傾聽和參與社群媒體對話。這樣，您將清楚地了解您的客戶是誰、他們的痛點、他們的需求和擔憂以及令他們興奮的事情。

從那裡，您可以將您的目標與理想客戶的目標結合。了解客戶的語言並創建行銷內容以「講他們獨特的語言」。如果您可以解讀該語言以及他們使用的單字、短語和表達方式背後的含義，您就可以與客戶群進行獨特的溝通，從而幫助您脫穎而出。對內容的不斷審查和調整需要成為流程改善週期的一部分。

我之前談到了調整目標，但調整比真正有效更深入。在一個完美的行銷世界中，您可能很幸運擁有一個客戶洞察團隊，但他們可能在自己的小角落工作，並且不會與其他關鍵團隊保持一致。尋求建立一個與您的行銷和產品團隊以及任何其他接觸客戶技術的團隊完全整合的客戶洞察團隊，因為有些客戶在轉換和使用之前需要對品牌以及所提供的產品和解決方案有真正深入的了解。實現這一目標的唯一方法是擁有一支了解理想客戶整個旅程的團隊- 一支能夠洞察客戶所有好奇心、需求和願望的團隊
。您需要在所有管道和業務部門以單一的聲音進行交流，以便清晰、一致地傳達您的訊息。



確定一個專門的團隊，專門專注於內容的創建和歸檔，以便您擁有豐富的內容庫可供使用。團隊應該是您組織的創意引擎，涵蓋所有類型的內容，包括書面、數位、視訊、音訊以及與您的品牌和資訊相關的任何其他類型的內容。他們還應該專注於您的內容需要優化的所有不同平台，以便您的客戶始終在每個平台上收到最高品質的內容。

最後，您需要確定 2-4 個指標或基準來衡量您的個人和集體績效。指標的好處是它們可以幫助您了解自己的表現。它為您提供了可在持續改進過程中使用的基本數據。

專注於基礎知識將幫助您在這個競爭日益激烈的市場中不斷改進行銷工作並提高品牌的敏捷性。