帮助您建立客户忠诚度的 6 个互动营销示例

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Sakib21
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帮助您建立客户忠诚度的 6 个互动营销示例

Post by Sakib21 »

如果您想建立客户忠诚度,可以以一些参与营销的例子作为指导。这些可以帮助您构建和实施您的策略,以便您赢得对您的业务更加忠诚的消费者。

请记住,拥有偶尔的客户并不等同于拥有您品牌的忠实客户。这些人将是那些在你的起起落落中坚持不懈的人,因为他们信任你。因此,您的技术专注于获得更多参与度非常重要。

因此,采用参与营销示例对于您开始制定策略非常有用。这个想法是为了让您更清楚地了解需要做什么才能将回头客转变为忠诚的客户。

最佳参与营销示例
你准备好了吗?现在您将学习一些参与营销的示例,这将有 巴基斯坦电子邮件列表 2.5 万个联系人线索 助于您的项目。因此,如果您真的感兴趣,请拿出笔和纸并开始记下每个模型的关键细节:

1.- Evy 的树 – Facebook 社区
参与营销示例:Evy 的树

第一个示例对应于女性时尚品牌Evy's Tree,该品牌通过品牌社区鼓励客户参与。但如何获得消费者忠诚度呢?这与非常有吸引力的奖励计划相结合。

但为了让这个社区成为可能,他首先必须在Facebook上创建大量关注者。此后,他们决定推出一个特定的Evy's Tree Insider群组 ,用户可以在其中享受和分享他们的兴趣。

品牌取得了哪些成果?他们获得了 65% 的奖励率。这比行业标准高出 50% 以上。正因为如此,他们成功地建立了一个真正忠诚的客户群。

2.- Arteza – 欢迎电子邮件
阿特萨电子邮件

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良好的欢迎不仅是一种礼貌的姿态,也是吸引顾客的好技巧。艺术品供应商Arteza对此非常清楚,并在其吸引客户的欢迎电子邮件中展示了这一点。

这封电子邮件不仅因其热情的接待而引起人们的注意,而且还因其具有影响力的成功设计而引起人们的注意。他们使用与说明页面非常相似的明亮颜色,从而有效地传达了品牌以创造力为中心的价值观。

这封电子邮件的另一个吸引人的元素是作为主图像的彩色GIF 。这为订阅者提供了更具互动性和吸引力的客户体验。此外,它还很好地补充了有关其奖励计划的相关信息。

您可以观察客户的积分余额等数据以及获得其他奖励所需的积分数。因此,他们最终创建了一个号召性用语,以便消费者通过加入获得下一个奖励所需的积分来参与。不要遗漏显示“赚取更多积分”的CTA按钮。

3.- Paul Mitchell – 恢复电子邮件
保罗·米切尔恢复电子邮件

向客户表明您关心并重视他们是另一个最有效的策略。保罗·米切尔(Paul Mitchell)就是参与营销的例子之一。这可以通过客户恢复电子邮件来激发情绪。

它们基于 FOMO(害怕错过),其西班牙语翻译为“害怕错过”。在客户中产生这种情感对于建立客户忠诚度有积极作用。如果你使用“我们想念你”这样的短语,你会在用户的脑海中产生一种持久的感觉,从而避免损失。

这正是保罗·米切尔在他的有趣电子邮件中所做的,他在电子邮件中使用他的产品做出悲伤的表情。另外,他用一个非常特别的标题告诉他的客户,他们“讨厌说再见” ,并提醒他们为什么他的时事通讯会增加价值。

但如果你不添加号召性用语来激励他们再次参与,那么这一切都不会起作用。因此,他们添加了一个 CTA 按钮,邀请订阅者继续查看该品牌共享的电子邮件。请记住,回头客比一次性购买者更有利可图。

额外信息
请记住,将这些类型的电子邮件 与奖励计划结合起来通常最有效。例如,您可以发送积分提醒、产品优惠或个性化奖励活动。

这是鼓励客户参与的一种战略方式,利用了他们对失去来之不易的积分的恐惧。因此,恢复电子邮件是重新参与的理想选择,这是加强参与的基本要素。

4.- Wendy's – 社交媒体活动
温迪的推特活动

如今,浪费社交网络的潜力将是一个严重的错误。因此,快餐公司Wendy's就是参与营销的一个例子。

该品牌利用其在Twitter上的独特个性(在 Twitter 上拥有 370 万粉丝)发起了一项特定的参与活动。

最引人注目的活动之一是他与一位客户公开互动的活动。故事讲述的是一位名叫卡特·威尔克森 (Carter Wilkerson) 的年轻高中生,他在餐厅发推文,要求获得一年的免费鸡块。该公司讽刺回应“1800万”,用户立即开始支持。

该活动以主题标签“NuggsforCarter”为主题,吸引了数百万用户的关注。因此,Wendy’s 建立了良好的品牌知名度。它是如此受欢迎,以至于这位年轻人被邀请参加艾伦·德杰尼勒斯 (Ellen Degeneres) 的秀。

虽然这个男孩没能达到1800万,但他却以342万次创造了转发次数最多的世界纪录。啊!并从温迪那里得到了一年的金块供应。

这项技术的关键
这并不是说您必须在一段时间内为客户提供免费产品。您也不希望他们被邀请观看著名的电视节目。此类参与活动的想法是拉近与客户的距离。

而拉近与用户距离的最好方式就是与他们互动。在这些情况下,社交媒体非常棒。您可以从为您的品牌创建主题标签开始,这样您将开发有机内容和客户参与度。

5.- Duolingo – 个性化内容
多邻国定制

人们喜欢感觉特别和独特,所以当你向他们发送营销活动时,你必须确保它传达出排他性。如果说有人了解个性化的话,那就是美国语言学习平台Duolingo。

你如何实现它?从用户在应用程序中注册的那一刻起,直到他们完善自己的语言技能。该应用程序负责发送电子邮件以显示成就、祝贺特殊日期或记住您尚未练习。

此外,它还会提出相关问题,以提供个性化体验并满足每个人的需求。同样,它允许您选择一个目标,即您可以投入多少时间来学习您感兴趣的语言。

在这里,我们不仅与客户合作,而且这会产生良好的参与度,因为您会感受到个性化的待遇。此外,一切都专注于整体用户体验并帮助您实现目标。

6.- Nike – 独家忠诚度计划
耐克忠诚度计划

最后,通过参与营销示例,您将看到一个真正有效的忠诚度计划模型。这来自流行品牌耐克,该品牌明白留住现有客户比获取新客户更便宜。

这就是为什么耐克想到了促进客户参与的策略。它通过NikePlus会员计划使其成为可能,该计划为用户提供了许多好处,例如:

成功锻炼的奖励。
Apple Music 上的独家播放列表。
个性化促销(例如产品折扣)。
关键在于,越多的人认为自己即将实现目标,他们就越愿意实现这一目标。通过不同的耐克培训计划,人们可以接受培训并获得成就徽章。这表明,通过进步,你可以培养承诺。

激励您的社区并获得承诺
正如您在参与营销的不同示例中看到的那样,实现它并非不可能。但您需要制定可靠的策略,能够吸引并留住那些真正对您的品牌感兴趣的客户。

你的想法是让他们保持积极性,这样他们就会毫不犹豫地保持对你的业务的忠诚。为他们提供奖励、优惠、优惠券,最重要的是与观众互动。这些要素中的每一个都是实现良好参与的关键。

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