《幫助您成長的潛在客戶流》報告(需要表格)和資訊圖表是與NetLine和內容投資回報率中心共同開發的,基於對來自 B2B 和混合型公司的 213 名行銷人員的調查。
該調查試圖確定有關需求產生策略、內容表現和聯合組織的最佳實踐和見解。
「我們發現的挑戰是,人們似乎沒有清楚地理解內容作為達到目的的手段,」CMO 委員會執行董事Donovan Neale-May說。
「內容讓您可以識別組織中的存取點。有人下載 新加坡企業電子郵件列表 內容,而您則投資於建立關係的參與過程。這不是一個銷售場景。
主要要點
行銷人員在閱讀該研究報告時應注意什麼?尼爾-梅向我們介紹了他對三大創意的看法。
1. 內容創作仍然是孤立的
儘管研究表明,在需求產生策略方面,銷售和行銷之間的一致性正在改善,但尼爾-梅認為還有很大的改進空間。
「行銷團隊與銷售和通路團隊之間缺乏協調和同步,」他說。 「行銷人員創造內容,但內容也來自公司的不同部門,如產品管理、產品開發、技術長等。它是多種語言的內容,沒有與明確的策略或受眾聯繫在一起。

他補充說,這種碎片化導致了內容投資的浪費。
事實上,內容行銷研究所發現,創建的 B2B 內容中有 60% 到 70% 沒有被使用。
「市場研究也是如此,」尼爾-梅說。
「公司在市場研究上花費了數百萬美元,但這是由公司每個人完成的。沒有中央儲存庫,他們沒有利用研究成果,而且研究成果正在重複。他們正在投資它,但它並沒有被使用。
2. 行銷人員沒有為受眾配對合適的內容
研究顯示,只有 12% 的行銷人員表示他們專門針對特定受眾或產業開發內容。然而,根據其定義,高品質的潛在客戶“需要具體的、個性化的和有意的參與”,該研究指出。
難怪行銷人員無法獲得他們期望的高品質銷售線索。
Neale-May 補充道,行銷自動化是提高需求產生結果的關鍵組成部分。
「行銷人員需要在整個採購生命週期中實現自動化,並為該生命週期的不同場景創建內容,」他說。 “他們需要能夠自動將內容與客戶類型配對。”
3. 公司仍在努力衡量內容表現
研究表明,當談到理解特定內容的價值時,行銷人員沒有抓住重點。
例如,雖然行銷人員將白皮書和影片等思想領導作品視為產生最高品質銷售線索的內容,但組織實際上正在創建更多以產品為中心的作品,如小冊子和幻燈片簡報。
此外,依賴自有媒體(例如網站、向自己的資料庫發送電子郵件以及社交管道)的公司收效甚微。