即使試圖將爭論歸結為“為用戶做最好的事情”，仍然可能提供模糊的方向，因為限制內容可以增加一種價值感知，從而改善用戶如何看待他們與您的品牌的互動。
我與 New Breed 的入站團隊經理進行了交談奧莉薇亞佩雷克-克拉克兼產品主管吉多·巴爾托拉奇關於在決定是否限制公司內容時應考慮的事項。
限制內容是否符合您的品牌價值？
在決定對特定內容進行門控或取消門控之前，您需要確定門控內容是否大致符合你的價值觀。
「第一步是評估您的品牌 馬來西亞 WhatsApp 號碼數據 價值：您作為一個品牌是誰，您希望如何與潛在客戶互動以及您希望成為市場中的誰，」奧利維亞說。
例如，如果透明度是您的支柱品牌，門禁內容可能會讓人感覺與此不一致。相反，如果您的品牌的一部分是排他性的，您可能需要強調您的內容是受限的，甚至將某些內容的受眾限制為您的客戶或訂閱者。
取消或限制您的內容涉及哪些權衡？
如果不限制內容，您就會限制您進行行銷的能力。
「如果你打算採取這種方法，那麼你也限制了你可以使用的行銷途徑，」吉多說。 「你基本上是在說『如果我們不限制內容，那麼我們就不會大規模收集人們的訊息，我們就無法進行大量的電子郵件行銷。我們將無法進行更深入的重新定位活動或類似的事情。
同時，限制內容可能會造成摩擦，導致一些潛在客戶離開，如果您的內容被限制，它就不會針對搜尋進行最佳化，因此您可能會失去流量。
“我認為你需要問自己的核心問題是“權衡是什麼？如果你不打算[限制內容]，那麼你會得到什麼回報？吉多說。
例如，如果您不是為了獲取潛在客戶而限制內容，那麼您需要找到其他一些內容獲取客戶的方式。不限制這些內容需要在某種程度上使您的公司受益。
您的產品需要多少培育？
什麼是買家的旅程喜歡你的前景嗎？當他們開始與您的品牌互動時，他們了解多少資訊？
「我們需要對人們進行多少有關該產品的教育？如果他們只需訪問該網站，閱讀一頁然後就可以購買，那麼您為什麼要限制任何東西？吉多說。 “你想要銷售的東西越複雜，你就越有可能製定一個封閉的內容策略，因為你需要在這個過程中更早地教育人們。”
奧莉維亞認為，這歸根結底是建立信任——你可以透過成為思想領袖並製作符合買家需求的教育意識階段內容來做到這一點。漏斗頂部的教育內容這樣就不會受到限制，但如果在買家的旅程中發展潛在客戶需要電子郵件培育，那麼您需要找到一種方法來收集他們的資訊。
訂閱可以為您提供培養內容的機會，而無需限制您的內容。透過訂閱，您可以明確了解正在交換的內容，可以透過電子郵件地址獲取潛在客戶已經從中看到價值的更多內容，並且電子郵件訂閱可以為人們的日常生活增添便利，因此不會在交流中產生摩擦。
培育的另一個方面是，一旦潛在客戶在他們填寫的第一份表格上向您提供了電子郵件地址，您需要從他們那裡獲得多少資訊。
「您仍然需要提供教育和信任，但是一旦您捕獲了他們的電子郵件，您就可以透過非門控形式提供教育內容。為什麼你還要繼續讓事情變得困難呢？吉多說
重要的是平衡表格上要價的大小與價值使用者從內容提供接收。但這種感知價值也會受到網站上其他優惠所需資訊類型的影響。
例如，某人只需一個電子郵件地址即可註冊開始使用您的免費增值產品，開始使用您的產品將需要與下載您的一項內容提供的相同（甚至更少）的工作量。您真的想暗示您的內容與您的產品一樣有價值嗎？
“只有當我想獲得更多總體背景或特定細分市場的背景信息時，我才會[在有人免費試用後選擇內容”，Olivia 說。 “我可以看到一個包含一些問題的表格，這些問題對於他們正在下載的內容來說更加具體和上下文相關。”
因此，如果有人正在下載潛在客戶生成指南，您可以向他們詢問有關潛在客戶生成速度或最大潛在客戶生成挑戰的提示 - 但只有當該資訊對銷售對話有用時，您才應該這樣做。
您可以透過數位肢體語言或銷售豐富來獲取資訊嗎？
當談到你的表單策略時，你所詢問的資訊值得費力詢問嗎？如果您可以在沒有人告訴您的情況下透過表格了解您收到的訊息，那麼這可能是不加限制內容的有力理由。
「現在你可以豐富聯繫記錄假設您收到了公司電子郵件，那麼您需要的所有公司資訊都包含在內容中，以在人口統計和企業結構方面了解更多資訊並沒有多大價值。你想要獲得更多隱含訊息，」Guido 說。
借助行銷分析工具，您還可以追蹤數位肢體語言也可以了解不太明確的訊息。
“你直接向某人學習的越多，你就越能引導對話並將他們引導到你知道相關的事情上，但是你可以通過觀察他們並查看他們參與的內容來做同樣的事情嗎？”吉多說。 “既然他們訪問了這些解決方案和案例研究，您能否推斷他們面臨的挑戰可能是 X？”
您將如何獲得聯絡方式？
為了根據肢體語言做出推斷，您需要一個聯絡人記錄來記錄行為資訊。
「你仍然需要那個切入點。你仍然需要以某種方式建立聯繫，」奧利維亞說。
同樣，訂閱可以在這裡提供解決方案，或者您可以用其他有價值的東西來交換潛在客戶的資訊。
例如，在零售領域，通常會提供折扣和免費送貨以換取電子郵件地址或電子報註冊。或者網站可能具有可儲存的願望清單功能，要求使用者建立帳戶。
提供聯絡資訊以獲得這些好處可以作為培育對話的起點。
“‘您可以提前多久與潛在客戶真正開始對話？’以及“你怎樣才能讓談話繼續下去？”這是兩個大問題。因為有人可以透過搜尋找到您，這就是對話的開始方式，即使對話是單方面的，而且他們沒有回覆您任何內容。那麼你如何獲得最初的答覆以及如何進行來回的討論呢？吉多說。
潛在客戶產生測驗是一種很好的非傳統內容格式，可以要求聯絡資訊以換取價值，而不會感覺受到限制，並且測驗可以融入更長、更複雜的 B2B 購買旅程。
您可以建立測驗來評估某人對您的解決方案所涉及的主題的了解，或者建立測驗來幫助潛在客戶了解您的哪些產品最適合他們，然後透過電子郵件將結果發送給他們，以在您的公司和潛在客戶之間展開對話。
您希望每個人都看到此資訊嗎？
在某些情況下，當涉及產品演示、定價和特定服務規範等漏斗底部內容時，您可能需要提供摩擦門控，以防止專有資訊落入壞人之手。
「我們對案例研究以及案例研究的用途進行了共同討論，」奧利維亞說。 “我認為很多客戶確實嘗試進行案例研究，因為他們不希望競爭對手看到這些資訊。”
雖然最終 Olivia 和 Guido 都反對對案例研究進行門控，但這樣做確實可以讓您對誰有權訪問該內容保持一定的控制，這可能是門與非門辯論中的決定性因素。
外賣
是否應該限制內容將取決於您的業務和受眾。
「我認為，就如何使用表格而言，沒有萬能的方法，」奧利維亞說。 “每家公司都是獨一無二的，我認為你可以根據具體情況做出決定，考慮所有這些不同的因素，以確定這是否是你的選擇。”
「不要僅僅因為您認為很酷或很受歡迎而選擇受限制的內容，」Guido 補充道。 「選擇它是因為你已經考慮了所有這些問題。選擇它是因為它符合追求這一特定戰略的目的和目標以及您的信念和價值觀。
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